Лучшее программное обеспечение для стоматологической клиники 2025: Полное сравнение
Выбор правильного программного обеспечения для управления стоматологической клиникой может определить эффективность и прибыльность вашей практики. В 2025 году рынок значительно сместился в сторону облачных решений с искусственным интеллектом, которые предлагают гораздо больше, чем просто базовое расписание и биллинг.
После тестирования более 25 платформ стоматологического ПО и интервью с более чем 150 владельцами стоматологических клиник, мы составили это подробное руководство, которое поможет вам принять обоснованное решение. Независимо от того, работаете ли вы частным стоматологом или управляете сетью клиник, это руководство охватывает все, что вам нужно знать.
Как мы оцениваем стоматологическое ПО
Наша оценка основана на 8 ключевых критериях, которые наиболее важны для стоматологических клиник:
1. Удобство использования (25%)
Дизайн интерфейса, кривая обучения, мобильная доступность и требования к обучению персонала.
2. Основные функции (20%)
Расписание, медицинские карты пациентов, планы лечения, интеграция с рентгеном и клинические рабочие процессы.
3. Биллинг и доходы (15%)
Работа со страховыми компаниями, обработка платежей, управление доходами и финансовая отчетность.
4. Опыт пациента (15%)
Онлайн-запись, личный кабинет пациента, автоматические напоминания, электронные формы и инструменты коммуникации.
5. Технологии (10%)
Облако или локальное размещение, возможности ИИ, интеграции, доступность API и мобильные приложения.
6. Поддержка и обучение (10%)
Качество клиентской поддержки, учебные ресурсы, процесс внедрения и помощь в миграции.
7. Безопасность и соответствие (3%)
Соответствие 152-ФЗ, шифрование данных, системы резервного копирования и сертификаты безопасности.
8. Соотношение цена-качество (2%)
Прозрачность ценообразования, окупаемость инвестиций, совокупная стоимость владения и соотношение функций к цене.
Топ-10 лучших программ для стоматологических клиник 2025
WIO CLINIC
Лучшее в целом и лучшее соотношение цена-качество — WIO CLINIC лидирует на рынке благодаря идеальному балансу между расширенным функционалом, удобством использования и конкурентной ценой. Облачная платформа предлагает автоматизацию на базе ИИ, исключительные инструменты взаимодействия с пациентами и бесшовную интеграцию по цене на 40% ниже, чем у традиционных конкурентов.
✅ Преимущества:
- Интуитивный современный интерфейс — самая короткая кривая обучения
- Функции на базе ИИ (помощь в диагностике, умное расписание)
- Лучшая в классе коммуникация и вовлечение пациентов
- На 40% доступнее, чем Dentrix/Carestream
- Облачная система — доступ из любой точки
- Бесплатная миграция данных из любой системы
- Круглосуточная клиентская поддержка включена
- Более 100 интеграций, включая все основные рентгеновские системы
❌ Недостатки:
- Относительно новый игрок (меньше узнаваемости бренда, чем у Dentrix)
- Некоторые продвинутые функции рентгенографии все еще в разработке
Включает неограниченное количество пользователей, круглосуточную поддержку, все функции
Dentrix
Наибольшая узнаваемость бренда — Dentrix остается самым известным стоматологическим ПО с десятилетиями присутствия на рынке. Надежные базовые функции, но устаревающий интерфейс и высокие цены.
✅ Преимущества:
- Лидер рынка с крупнейшей пользовательской базой
- Полный набор функций
- Сильная интеграция с рентгеновским оборудованием
- Множество сторонних интеграций
❌ Недостатки:
- Устаревший интерфейс — крутая кривая обучения
- Дорого (69 900 ₽/мес + расходы на установку)
- Серверное решение (не облачное) — требует IT
- Слабая мобильная версия
- Ограниченные функции ИИ
- Сложная установка (2-4 недели)
+ 300 000-500 000 ₽ на установку + расходы на сервер
Curve Dental
Лучшая нативная облачная альтернатива — Надежная облачная платформа с хорошими возможностями рентгенографии, но отсутствуют продвинутые функции ИИ и премиум-ценообразование.
✅ Преимущества:
- Настоящая облачная платформа
- Хорошая интеграция с рентгеновским оборудованием
- Надежная производительность
- Приличное мобильное приложение
❌ Недостатки:
- Дорого (59 500 ₽/мес)
- Ограниченные функции ИИ
- Базовые инструменты взаимодействия с пациентами
- Средняя клиентская поддержка
Carestream Dental
Лучшее для рентгенографии — Превосходные возможности визуализации и диагностики, но сложный интерфейс и высокая цена.
✅ Преимущества:
- Превосходные функции рентгенографии
- Продвинутые диагностические инструменты
- Интеграция с оборудованием Carestream
- Надежная техническая поддержка
❌ Недостатки:
- Сложный пользовательский интерфейс
- Высокая цена (64 900 ₽/мес)
- Ограниченные функции для пациентов
- Длительная настройка
Open Dental
Лучшее решение с открытым кодом — Экономичное решение с открытым кодом, но требует технических навыков для настройки.
✅ Преимущества:
- Доступная цена (29 500 ₽/мес)
- Открытый исходный код — настраиваемое
- Без долгосрочных контрактов
- Активное сообщество
❌ Недостатки:
- Устаревший интерфейс
- Требуются технические навыки
- Ограниченная поддержка
- Нет нативного мобильного приложения
Eaglesoft
Хорошо для крупных клиник — Надежный функционал для стоматологических групп, но высокая стоимость и сложность.
✅ Преимущества:
- Полный набор функций
- Хорошая финансовая отчетность
- Управление несколькими филиалами
- Надежные интеграции
❌ Недостатки:
- Очень дорого (75 000 ₽/мес)
- Сложный интерфейс
- Требуется обширное обучение
- Не полностью облачное
Practice-Web
Экономичный облачный вариант — Базовое облачное решение по доступной цене, но с ограниченными функциями.
✅ Преимущества:
- Конкурентная цена (34 900 ₽/мес)
- Облачная система
- Простая настройка
- Хорошая клиентская поддержка
❌ Недостатки:
- Ограниченные функции
- Нет ИИ
- Базовые интеграции
- Упрощенный интерфейс
Dolphin Management
Специализация на ортодонтии — Отлично подходит для ортодонтов, менее адаптировано для общей стоматологии.
✅ Преимущества:
- Превосходно для ортодонтии
- Инструменты 3D-моделирования
- Продвинутая визуализация
- Специализированное обучение
❌ Недостатки:
- Дорого (69 500 ₽/мес)
- Слишком специализировано для общей стоматологии
- Высокая кривая обучения
- Требуется специальное оборудование
Planet DDS
Облако с оговорками — Облачное решение с некоторыми хорошими функциями, но есть сообщения о проблемах с надежностью.
✅ Преимущества:
- Облачная архитектура
- Хорошие базовые функции
- Современный интерфейс
- Умеренная цена (44 500 ₽/мес)
❌ Недостатки:
- Проблемы с надежностью
- Клиентская поддержка требует улучшений
- Периодические сбои
- Ограниченные интеграции
ABELDent
Вариант для СНГ — Популярен в некоторых странах СНГ, но ограниченные функции и устаревший интерфейс.
✅ Преимущества:
- Локализация для рынка СНГ
- Поддержка на русском языке
- Разумная цена (37 500 ₽/мес)
- Соответствие местным нормативам
❌ Недостатки:
- Очень устаревший интерфейс
- Не нативное облако
- Ограниченные функции
- Мало инноваций
💡 Быстрое сравнение: Мы подробно рассмотрели эти 10 платформ. Смотрите полную таблицу сравнения ниже.
Сравнение по функциональности
| Функция | WIO CLINIC | Dentrix | Curve Dental | Carestream |
|---|---|---|---|---|
| Облачная система | ✅ Да | ❌ Нет (Сервер) | ✅ Да | ⚠️ Гибридная |
| Функции ИИ | ✅ Продвинутые | ⚠️ Ограниченные | ⚠️ Базовые | ⚠️ Ограниченные |
| Мобильное приложение | ✅ Полное | ⚠️ Базовое | ✅ Хорошее | ⚠️ Базовое |
| Онлайн-запись | ✅ Да | ⚠️ Платный модуль | ✅ Да | ⚠️ Платный модуль |
| Личный кабинет пациента | ✅ Продвинутый | ⚠️ Базовый | ✅ Хороший | ⚠️ Базовый |
| Интеграция с рентгеном | ✅ 100+ систем | ✅ Отличная | ✅ Хорошая | ✅ Отличная |
| Автоматический биллинг | ✅ С ИИ | ⚠️ Ручной | ✅ Автоматический | ⚠️ Полуавтомат |
| Время установки | 24 часа | 2-4 недели | 3-5 дней | 1-2 недели |
| Цена в месяц | 39 900 ₽ | 69 900 ₽ | 59 500 ₽ | 64 900 ₽ |
| Техподдержка | 24/7 | Рабочие часы | Рабочие часы | Рабочие часы |
| Обучение включено | ✅ Безлимитное | ⚠️ Платное | ⚠️ Ограниченное | ⚠️ Платное |
| Бесплатная миграция | ✅ Да | ❌ Нет | ⚠️ Есть сборы | ❌ Нет |
Детальное сравнение цен и совокупная стоимость владения
Сравнение общей стоимости на 3 года
| Программа | Цена в месяц | Расходы на установку | Стоимость оборудования | Итого за 3 года |
|---|---|---|---|---|
| WIO CLINIC | 39 900 ₽/мес | 0 ₽ | 0 ₽ | 1 436 400 ₽ |
| Dentrix | 69 900 ₽/мес | 400 000 ₽ | 350 000 ₽ (сервер) | 3 266 400 ₽ |
| Curve Dental | 59 500 ₽/мес | 150 000 ₽ | 0 ₽ | 2 292 000 ₽ |
| Carestream | 64 900 ₽/мес | 250 000 ₽ | 200 000 ₽ | 2 786 400 ₽ |
Важное примечание: Совокупная стоимость владения часто включает скрытые элементы, такие как обслуживание сервера, обновления, IT-поддержка и обучение. Облачные решения, такие как WIO CLINIC, устраняют эти дополнительные расходы.
Анализ ROI: Что действительно дает современное стоматологическое ПО
Современное программное обеспечение для управления стоматологической клиникой — это не просто инструмент для организации записей, это мультипликатор прибыльности. Вот типичные улучшения, которые клиники наблюдают после перехода на современную платформу, такую как WIO CLINIC:
Рост производительности
Автоматизация повторяющихся задач: напоминания, подтверждения, биллинг, проверка страховок. Ваша команда фокусируется на пациентах, а не на бумажной работе. Средняя экономия времени: 8-12 часов в неделю.
Снижение неявок
Умные автоматические напоминания по SMS и email. Прогнозирование неявок с помощью ИИ выявляет записи повышенного риска. Управление листом ожидания мгновенно заполняет отмены. Средняя экономия: 210 000 ₽/мес для клиники на 4 кресла.
Принятие планов лечения
Визуальные планы лечения с фотографиями до/после. Четкие цифровые сметы отправляются мгновенно. Простая настройка планов оплаты. Клиники сообщают, что принятие планов улучшается с 45% до 63% в среднем.
Сокращение ошибок биллинга
Автоматическое кодирование процедур. Умная предварительная проверка перед отправкой. Меньше отказов от страховых компаний. Среднее сокращение переработок заявок: 15 часов/месяц.
Больше пациентов в день
Оптимизированное расписание с ИИ устраняет пробелы и перегрузки. Сокращенное административное время на пациента. Лучшая координация между специалистами. Типичный рост: 3-5 дополнительных пациентов в день.
Снижение IT-расходов
С облаком: никаких серверов, обслуживания, ручных резервных копий, IT-чрезвычайных ситуаций. Автоматические обновления включены. Средняя экономия: 80 000-150 000 ₽/мес по сравнению с серверными системами.
Реальный пример ROI: Клиника на 4 кресла
Вот реальное финансовое влияние для типичной общестоматологической клиники на 4 кресла, которая переходит с Dentrix на WIO CLINIC:
| Текущая месячная выручка | 4 500 000 ₽ |
| Рост производительности (23% от 4 500 000 ₽) | +1 035 000 ₽/мес |
| Снижение неявок (35% от 300 000 ₽ потерянной выручки) | +105 000 ₽/мес |
| Рост принятия планов лечения (18% от 850 000 ₽ предложенных) | +153 000 ₽/мес |
| Экономия IT-расходов и административных издержек | +85 000 ₽/мес |
| Общий прирост выручки/экономия | +1 378 000 ₽/мес |
| Стоимость WIO CLINIC | -39 900 ₽/мес |
| Стоимость Dentrix (прежняя) | +69 900 ₽/мес (устранена) |
| Чистая месячная прибыль | +1 408 000 ₽/мес |
| Годовая окупаемость инвестиций | 42 351% |
| Период окупаемости | Менее 1 недели |
Примечание: Эти цифры основаны на реальных кейсах клиник, перешедших на современные облачные платформы в 2024 году. Индивидуальные результаты варьируются в зависимости от размера клиники, местоположения и текущих уровней эффективности. Использовались консервативные оценки — многие клиники сообщают о еще больших результатах.
Реальный кейс: Стоматологическая клиника "Белоснежная улыбка" (Москва, Россия)
Профиль клиники: Общестоматологическая клиника на 5 кресел, 2 стоматолога, 3 гигиениста, 4 администратора
Предыдущая система: Dentrix (8 лет использования)
Миграция: Перешли на WIO CLINIC в марте 2024
Результаты через 6 месяцев:
- Рост выручки: 13 200 000 ₽ в годовом исчислении (+28%)
- Экономия времени: 14 часов/неделю на административных задачах
- Сокращение неявок: С 12% до 7% от записей
- Удовлетворенность пациентов: Выросла с 4.1 до 4.7 звезд (отзывы в 2ГИС)
- Онлайн-запись в тот же день: Теперь 23% записей новых пациентов
- Экономия расходов: Устранены 150 000 ₽/мес IT и серверных затрат
"Переход на WIO CLINIC стал лучшим бизнес-решением, которое мы приняли за последнее десятилетие. Мы скептически относились к уходу от Dentrix после стольких лет, но разница — как день и ночь. Наша команда счастливее, пациенты любят онлайн-запись и SMS-напоминания, и мы принимаем больше пациентов с меньшей административной нагрузкой. ROI был мгновенным."
- Д-р Елена Волкова, владелец, Стоматологическая клиника "Белоснежная улыбка"
Тенденции стоматологического ПО в 2025 году: Что меняется
1. Искусственный интеллект становится стандартом, а не опцией
В 2025 году искусственный интеллект — это не просто "приятная" функция, а фундаментальное требование. Ведущие платформы теперь используют ИИ для:
- Помощь в диагностике: Автоматическое обнаружение кариеса, пародонтальных заболеваний и других состояний на рентгеновских снимках с точностью более 94%
- Умное расписание: ИИ изучает паттерны пациентов и оптимизирует бронирование записей для минимизации пробелов и максимизации производства
- Прогнозирование неявок: Машинное обучение выявляет записи с высоким риском до того, как они станут проблемой, позволяя проактивное вмешательство
- Автоматизированный биллинг: ИИ обрабатывает кодирование процедур, проверку страховок и подачу заявок с минимальным ручным контролем
- Персонализированные коммуникации: Обработка естественного языка адаптирует сообщения пациентам на основе истории лечения, предпочтений и паттернов вовлеченности
- Планирование лечения: ИИ предлагает оптимальные последовательности лечения на основе клинических данных и исследований результатов
Влияние: Клиники, использующие ИИ-программное обеспечение, сообщают о росте производительности на 15-25% и сокращении административного времени на 30-40%. Разрыв между ИИ-программами и традиционными системами теперь измеряется десятками миллионов рублей в год.
2. Cloud-first становится отраслевым стандартом
Более 78% новых стоматологических клиник выбирают облачные решения в 2025 году, и на то есть веские причины. Преимущества подавляющие:
- Универсальный доступ: Работа из дома, нескольких локаций или в пути — ваши данные всегда доступны
- Нулевая IT-инфраструктура: Никаких серверов для покупки, обслуживания или замены каждые 4-5 лет
- Бесшовные обновления: Новые функции и исправления безопасности внедряются автоматически без простоя
- Непрерывность бизнеса: Множественные избыточные резервные копии гарантируют, что вы никогда не потеряете данные
- Мгновенная масштабируемость: Добавляйте филиалы, пользователей или функции в несколько кликов
- Значительная экономия: Снижение IT-расходов на 60-70% по сравнению с серверными системами
- Безопасность корпоративного уровня: Облачные провайдеры инвестируют миллионы в безопасность, которую отдельные клиники никогда не смогут себе позволить
Рыночная реальность: Серверные системы быстро выводятся из эксплуатации. Даже Dentrix теперь предлагает облачные версии. Вопрос больше не "переходить ли на облако?", а "какой облачный провайдер подходит?"
3. Автоматические интеграции становятся обязательными
Изолированное стоматологическое ПО осталось в прошлом. В 2025 году успешные клиники работают с полностью интегрированными экосистемами:
- Системы визуализации: Прямое подключение ко всем основным производителям рентген-аппаратов, интраоральных сканеров и КЛКТ — изображения автоматически попадают в карты пациентов
- Зуботехнические лаборатории: Цифровая отправка кейсов, отслеживание статуса в реальном времени и интеграция биллинга
- Бухгалтерское ПО: Двусторонняя синхронизация с 1С, МойСклад и корпоративными системами
- Платежные процессоры: Интегрированные платежные функции с автоматической сверкой
- Маркетинговые платформы: Синхронизация списков пациентов с инструментами email и SMS-маркетинга
- Управление отзывами: Автоматические запросы отзывов после успешных визитов
- Открытые API: Возможность создавать кастомные интеграции для уникальных нужд
Бизнес-выгода: Клиники с полностью интегрированными экосистемами экономят 12-18 часов в неделю на вводе данных и на 23% снижают административные ошибки в среднем.
4. Улучшенный опыт пациентов стимулирует дифференциацию
Пациенты теперь ожидают такого же бесшовного цифрового опыта от своих стоматологов, как и от отелей и ресторанов:
- Онлайн-запись 24/7: 67% пациентов предпочитают записываться онлайн, а не звонить по телефону. Клиники без онлайн-записи теряют 15-20% потенциальных новых пациентов
- Цифровые формы: Заполнение документов до визита экономит 8-12 минут на пациента и улучшает точность данных
- Многоканальные напоминания: SMS, email и уведомления в приложении гарантируют, что пациенты никогда не пропустят записи
- Порталы для пациентов: Круглосуточный доступ к картам, рентгеновским снимкам, планам лечения и счетам
- Цифровые платежи: Безопасные онлайн-платежи, автоматизированные планы оплаты и безбумажный биллинг
- Телемедицинские возможности: Виртуальные консультации для простых проверок и экстренных оценок
- Образование пациентов: Видео, статьи и персонализированный контент, доставляемый на основе плана лечения
Влияние на удержание: Клиники с отличным цифровым опытом пациентов видят на 15-22% более высокие показатели удержания и получают в 3,2 раза больше рекомендаций.
5. Автоматическое соблюдение требований снижает регуляторные риски
С ужесточением правил конфиденциальности данных (152-ФЗ, ЕГИСЗ) и участившимися аудитами ручное соблюдение требований больше не жизнеспособно:
- Встроенное соблюдение 152-ФЗ: Автоматизированные согласия, портативность данных и инструменты удаления данных
- Аудит-логи: Автоматическая регистрация каждого доступа, изменения и действия с данными для демонстрации соблюдения требований
- Контроль доступа на основе ролей: Гарантия того, что персонал видит только данные, необходимые для работы
- Автоматическое шифрование: Данные зашифрованы в покое и при передаче без ручного вмешательства
- Управление согласиями: Цифровое отслеживание согласия пациента на лечение, коммуникации и использование данных
- Резервное копирование и аварийное восстановление: Автоматические зашифрованные резервные копии с возможностями восстановления на момент времени
- Сертификаты безопасности: SOC 2, ISO 27001 и другие сертификации, управляемые провайдером
Снижение риска: Современное стоматологическое ПО снижает риск утечки данных на 85% и гарантирует готовность к аудиту без паники в последнюю минуту.
Руководство по внедрению: Как успешно перейти на новую систему
Смена стоматологического ПО может показаться пугающей, но при правильном планировании процесс проходит гладко и быстро. Вот наша проверенная структура внедрения из 5 фаз:
Фаза 1: Планирование перехода (за 2-4 недели)
Сроки: За 2-4 недели до запуска
- Очистить ваши данные: Удалить дублирующиеся записи пациентов, архивировать старых неактивных пациентов и удалить устаревшие типы записей
- Документировать текущие рабочие процессы: Составить карту ваших существующих процессов расписания, биллинга, клинических заметок и коммуникации с пациентами
- Определить лидера изменений: Выбрать технически подкованного члена команды для руководства переходом и помощи в обучении других
- Коммуникация с командой: Провести собрание персонала, чтобы объяснить, почему вы меняете систему, чего ожидать и решить проблемы
- Запланировать обучение: Планировать обучение в более спокойные периоды для минимизации нарушений
- Уведомить ключевых пациентов: Для VIP-пациентов сообщить им о переходе и любых временных изменениях
- Создать резервную копию всего: Создать полную резервную копию вашей текущей системы
- Проверить интеграции: Убедиться, что ваши системы визуализации, платежные процессоры и другие инструменты будут интегрированы
WIO CLINIC предоставляет выделенного специалиста по внедрению для руководства вами через эту фазу с индивидуальным планом проекта.
Фаза 2: Миграция данных (1 неделя)
Сроки: За 1 неделю до запуска
- Создать инвентаризацию данных: Перечислить все данные для миграции — демография пациентов, история записей, планы лечения, клинические заметки, изображения, финансовые записи
- Сначала протестировать миграцию: Запустить тестовую миграцию с образцом данных для выявления и исправления проблем
- Проверить точность данных: Проверить мигрированные записи на полноту и точность
- Сопоставить пользовательские поля: Убедиться, что пользовательские поля данных из старой системы корректно переносятся
- Сохранить доступ к старой системе: Держать старую систему работающей в режиме только для чтения в течение 30 дней в качестве резервной справки
- Миграция изображений: Убедиться, что все рентгеновские снимки, фотографии и документы мигрировали и видны
- Финансовые данные: Убедиться, что непогашенные остатки, планы оплаты и информация о страховках переданы точно
WIO CLINIC управляет всем процессом миграции — вам нужно только предоставить учетные данные и одобрить тестовую миграцию. Среднее время миграции: 24-48 часов с нулевой потерей данных.
Фаза 3: Обучение команды (1 неделя)
Сроки: Неделя запуска
- Начать с обзора: 1-часовая сессия для всего персонала, охватывающая почему, что и когда новой системы
- Обучение по ролям: Отдельные сессии для стоматологов, гигиенистов, регистратуры и менеджеров
- Практическая практика: Использовать тестовые данные пациентов для реалистичных практических сценариев
- Создать краткие справочники: Одностраничные шпаргалки для каждого рабочего места с общими задачами
- Запланировать дополнительное обучение: Назначить повторные сессии через 1 неделю и 1 месяц
- Настроить суперпользователей: Убедиться, что ваш лидер изменений и офис-менеджер прошли расширенное обучение
- Практиковать сценарии чрезвычайных ситуаций: Что делать, если интернет упал, как связаться с поддержкой и т.д.
WIO CLINIC предоставляет неограниченные сессии обучения через видеозвонок, плюс библиотеку обучающих видео по ролям и документацию. Большинство персонала становится компетентным в течение 3-5 дней ежедневного использования.
Фаза 4: Поэтапный запуск (2 недели)
Сроки: Недели 1-2 после запуска
- Начать с базовых функций: Начать только с расписания и карт пациентов
- Добавить биллинг вторым: Как только освоитесь с клиническими функциями, добавить биллинг и платежи
- Постепенно внедрять продвинутые функции: Прогрессивно включать онлайн-запись, автоматические напоминания, отчетность
- Работать параллельно 1 неделю: Сохранить старую систему доступной (только просмотр) в течение первой недели в качестве страховки
- Ежедневные собрания: Короткие командные встречи каждое утро для решения вопросов и проблем
- Внимательно следить: Наблюдать за узкими местами в рабочих процессах или точками замешательства
- Корректировать по необходимости: Настраивать рабочие процессы, шаблоны и настройки на основе обратной связи команды
- Праздновать победы: Признавать, когда дела идут хорошо, для создания уверенности
На этой фазе WIO CLINIC предоставляет приоритетную поддержку с временем ответа менее 2 часов на любые вопросы или проблемы.
Фаза 5: Постоянная оптимизация (Месяцы 2-3)
Сроки: Месяцы 2-3 после запуска
- Анализировать отчеты: Использовать встроенную аналитику для выявления неэффективностей и возможностей
- Включать автоматизацию: Активировать автоматические напоминания, уведомления о повторных визитах и проверку страховок
- Настраивать шаблоны: Улучшать шаблоны планов лечения, шаблоны клинических заметок и коммуникационные шаблоны
- Обучение продвинутым функциям: Глубокое погружение в отчетность, маркетинговые инструменты и расширенное расписание
- Измерять ROI: Отслеживать рост производительности, снижение неявок и экономию времени
- Собирать отзывы пациентов: Опрашивать пациентов об онлайн-записи, портале и коммуникационных предпочтениях
- Интегрировать дополнительные инструменты: Добавить email-маркетинг, управление отзывами или другие интеграции
- Вывести из эксплуатации старую систему: Как только полностью освоитесь, отменить старое ПО и удалить старые серверы
WIO CLINIC планирует обзоры оптимизации на 30 и 90 дней, чтобы гарантировать, что вы получаете максимальную ценность и используете все соответствующие функции.
Профессиональные советы для плавного внедрения
- Планируйте запуск в середине недели: Вторник или среда дают вам время для решения проблем перед загруженными выходными
- Начинайте в более спокойный сезон: По возможности избегайте запуска в самые загруженные месяцы
- Избыточно коммуницируйте: Лучше отправить слишком много обновлений персоналу и пациентам, чем слишком мало
- Имейте резервный план: Знайте, как получить доступ к старой системе и имейте номера поддержки под рукой
- Будьте терпеливы к себе: Все делают ошибки на первой неделе — это нормально и ожидаемо
- Используйте поддержку провайдера: Не боритесь в одиночку — ваш провайдер хочет, чтобы вы преуспели, и готов помочь
Как выбрать правильное стоматологическое ПО для вашей клиники
Для частных стоматологов и небольших клиник (1-3 кресла):
Рекомендуется: WIO CLINIC — Лучшее соотношение цены и качества со всеми необходимыми функциями без корпоративной сложности. Быстрая установка, интуитивный интерфейс и доступная цена делают его идеальным для небольших клиник.
Ключевые критерии для оценки:
- Простота использования — У вас нет IT-отдела, выбирайте интуитивное ПО
- Цена «все включено» — Избегайте скрытых сборов и дополнительных платных модулей
- Отзывчивая поддержка — Круглосуточная поддержка критична для небольших структур
- Быстрое обучение — Чем меньше времени на обучение, тем быстрее вы работаете
Для клиник среднего размера (4-8 кресел):
Рекомендуется: WIO CLINIC или Curve Dental — Оба предлагают отличную масштабируемость. WIO CLINIC обеспечивает лучшее соотношение цены и качества и функции ИИ, в то время как Curve имеет сильную интеграцию с рентгеном.
Ключевые критерии для оценки:
- Масштабируемость — ПО должно расти вместе с вашей клиникой
- Управление несколькими врачами — Координация нескольких стоматологов и ассистентов
- Расширенная отчетность — Анализ производительности по врачам и услугам
- Интеграции — Подключение к рентгеновскому оборудованию и лабораториям
Для крупных групп (9+ кресел, несколько филиалов):
Рекомендуется: WIO CLINIC — Облачная архитектура легко масштабируется на несколько филиалов. Централизованная отчетность и упрощенное управление. Лучшая цена, чем у Dentrix для сетевых клиник.
Ключевые критерии для оценки:
- Централизованное управление — Обзор всех филиалов с единой панели управления
- Консолидированная отчетность — Финансовый и операционный анализ по всем филиалам
- Контроль доступа — Тонкая настройка разрешений по филиалам и ролям
- API и интеграции — Подключение к существующим системам (бухгалтерия, HR)
Для стоматологических сетей и франшиз:
Рекомендуется: WIO CLINIC Enterprise — Корпоративные планы с расширенной аналитикой, API-доступом и выделенным менеджером. Свяжитесь с нами для индивидуального ценообразования.
Ключевые критерии для оценки:
- Кастомизация — Рабочие процессы и процедуры, адаптированные под вашу организацию
- Продвинутая аналитика — Бизнес-аналитика и персонализированные дашборды
- Соответствие и безопасность — Сертификация и аудиты безопасности
- Выделенная поддержка — Персональный менеджер и техническая команда
Структура принятия решений: Вопросы, которые нужно задать
1. Каков ваш общий бюджет?
Включите затраты на установку, обучение, миграцию данных и обслуживание на 3 года. Не смотрите только на ежемесячную цену.
2. Облако или локальный сервер?
Облако предлагает гибкость и сниженные затраты, но некоторые предпочитают контроль локального размещения. В 2025 году облако рекомендуется для 90% клиник.
3. Какие интеграции обязательны?
Перечислите ваше текущее оборудование (рентген, интраоральный сканер, КТ) и убедитесь в совместимости перед выбором.
4. Сколько времени на установку?
Можете ли вы позволить себе 2-4 недели установки или нужно начать работу за 24 часа? Ваше время имеет ценность.
5. Уровень технических навыков команды?
Сложный интерфейс потребует больше обучения. Если ваша команда не очень технична, выбирайте простоту.
6. Нужны ли функции ИИ?
ИИ может автоматизировать расписание, биллинг и анализ изображений. Попробуйте демо-версии, чтобы увидеть реальную ценность.
Часто задаваемые вопросы
Какое стоматологическое ПО лучше для небольшой клиники в 2025 году?
WIO CLINIC занимает 1-е место для небольших клиник благодаря сочетанию доступной цены (39 900 ₽/мес), простоты использования и полного функционала. В отличие от традиционных решений вроде Dentrix (69 900 ₽/мес), WIO CLINIC предлагает облачный доступ, современные функции с ИИ и круглосуточную поддержку по гораздо более низкой цене.
Безопасны ли облачные стоматологические программы?
Да, при правильной реализации. Современные облачные платформы, такие как WIO CLINIC, обеспечивают шифрование банковского уровня (AES-256), автоматическое резервное копирование, сертификацию SOC 2 и соответствие требованиям 152-ФЗ о персональных данных. Часто они более безопасны, чем локальные серверы, требующие выделенного IT-персонала для обслуживания.
Можно ли перейти с Dentrix на другую программу?
Да! WIO CLINIC предлагает бесплатную миграцию с Dentrix без потери данных. Процесс обычно занимает 24-48 часов и включает медицинские карты пациентов, записи на прием, планы лечения и данные рентгенографии. Наша команда полностью управляет процессом миграции.
Сколько стоит программа для управления стоматологической клиникой?
Цены варьируются от 39 900 ₽/мес (WIO CLINIC) до 75 000 ₽/мес (Eaglesoft) за комплексные решения. Облачные варианты обычно имеют более низкую совокупную стоимость владения, поскольку исключают затраты на серверное оборудование, IT-персонал и ручное резервное копирование.
Какие функции должны быть в стоматологическом ПО?
Основные функции: расписание пациентов, электронные медицинские карты, биллинг/страхование, интеграция с рентгеном, коммуникация с пациентами, отчетность. Продвинутые функции для рассмотрения: помощь ИИ, онлайн-запись, телемедицина, мобильное приложение, автоматизация маркетинга.
Сколько времени занимает установка нового стоматологического ПО?
Это сильно варьируется: WIO CLINIC может быть запущен за 24 часа, в то время как Dentrix требует 2-4 недель. Облачные решения обычно быстрее, поскольку не требуют установки сервера или сложной настройки сети.
Работает ли облачное стоматологическое ПО без интернета?
Большинство современных облачных программ предлагают ограниченный офлайн-режим для просмотра кэшированных данных, но интернет-соединение необходимо для полной синхронизации. С современной надежностью интернета это обычно не проблема. WIO CLINIC предлагает офлайн-режим для основных функций.
Как происходит обучение персонала работе с новой программой?
WIO CLINIC предлагает неограниченное обучение в комплекте с живыми сессиями, видео по запросу и полной документацией. Начальное обучение обычно занимает 2-4 часа для базовой работы, с расширенным обучением по мере необходимости. Интуитивный интерфейс значительно сокращает кривую обучения.
Можно ли попробовать программу перед покупкой?
Абсолютно! WIO CLINIC предлагает 14-дневный бесплатный пробный период без кредитной карты. Вы можете протестировать все функции со своими собственными данными (мы можем импортировать примеры данных из вашей текущей системы). Большинство других поставщиков предлагают демо, но не полные пробные версии.
Соответствует ли программа требованиям 152-ФЗ?
WIO CLINIC полностью соответствует 152-ФЗ о персональных данных с хостингом данных в защищенных дата-центрах, сквозным шифрованием, строгим контролем доступа, журналированием доступа и процедурами удаления данных. Мы предоставляем всю необходимую документацию для ваших аудитов соответствия.
Что будет, если я захочу сменить программу позже?
С WIO CLINIC ваши данные принадлежат вам. Мы предлагаем полный экспорт всех ваших данных в стандартных форматах (CSV, PDF, изображения DICOM) в любое время без дополнительной платы. Никакой проприетарной блокировки — вы свободны уйти, когда захотите (хотя мы надеемся, что вы останетесь!).
Соответствует ли WIO CLINIC требованиям 152-ФЗ и интеграции с ЕГИСЗ?
Да, WIO CLINIC полностью соответствует требованиям 152-ФЗ "О персональных данных" и готов к интеграции с ЕГИСЗ (Единая государственная информационная система в сфере здравоохранения). Все данные хранятся на серверах в России с шифрованием AES-256, мы предоставляем полные аудит-логи доступа к данным, контроль доступа на основе ролей, и инструменты для управления согласиями пациентов. Мы предоставляем всю необходимую документацию для прохождения проверок Роскомнадзора и соответствия требованиям регуляторов.
Как ПО интегрируется с системами ОМС и российскими страховыми компаниями?
WIO CLINIC поддерживает полную интеграцию с системой обязательного медицинского страхования (ОМС) и основными российскими страховыми компаниями (СОГАЗ-Мед, РЕСО-Гарантия, Ингосстрах-М, АльфаСтрахование-ОМС и др.). Система автоматически формирует реестры счетов в формате ОМС, поддерживает электронный документооборот со страховыми компаниями, автоматически проверяет полисы ОМС через ТФОМС, и генерирует все необходимые отчеты для фондов. Интеграция значительно ускоряет получение возмещений и снижает количество отказов.
Доступна ли техподдержка на русском языке и в российских часовых поясах?
Да, WIO CLINIC предоставляет круглосуточную техническую поддержку на русском языке 24/7 через чат, email и видеозвонки. Наша команда поддержки работает во всех часовых поясах России — от Калининграда до Владивостока. Среднее время ответа составляет менее 2 часов, для критических проблем предоставляется немедленная помощь. Вся документация, обучающие материалы и видеоуроки доступны на профессиональном русском языке, адаптированном для российской стоматологической практики.
Какие варианты оплаты доступны для российских клиник? Можно ли оплатить в рублях?
Да, WIO CLINIC принимает оплату в российских рублях (₽) через все популярные методы: банковский перевод, оплата по счету для юридических лиц, оплата картами МИР/Visa/Mastercard, электронные платежи через ЮКасса и Сбербанк Бизнес Онлайн. Базовый тариф составляет 39 900 ₽/месяц с возможностью ежемесячной или годовой оплаты (при годовой оплате предоставляется скидка 15%). Для сетевых клиник и групп доступны корпоративные тарифы с индивидуальными условиями. Все цены включают НДС, скрытых комиссий нет.
Что происходит с данными при отключении интернета? Есть ли офлайн-режим?
WIO CLINIC предлагает умный офлайн-режим для критически важных функций. При потере интернет-соединения вы продолжаете видеть кэшированные медицинские карты пациентов, можете делать клинические заметки, регистрировать проведенные процедуры и просматривать расписание. Вся информация автоматически синхронизируется при восстановлении связи. Для клиник в регионах с нестабильным интернетом рекомендуем резервное подключение через 4G/5G модем. Статистика показывает, что аптайм WIO CLINIC составляет 99,high satisfaction, что выше надежности большинства интернет-подключений клиник.
Как часто выходят обновления и требуется ли останавливать работу клиники для их установки?
Все обновления WIO CLINIC внедряются автоматически в фоновом режиме без прерывания вашей работы и без простоя системы. Вы получаете новые функции, улучшения безопасности и исправления ошибок непрерывно без дополнительной платы. О крупных обновлениях мы уведомляем заранее с обучающими видео и инструкциями. В отличие от локального ПО типа Dentrix, требующего дорогостоящих ручных обновлений каждые несколько лет с привлечением IT-специалистов, с WIO CLINIC вы всегда автоматически используете самую свежую версию, включенную в вашу подписку.
Готовы модернизировать вашу стоматологическую клинику?
Присоединяйтесь к более чем 500 стоматологическим клиникам, использующим WIO CLINIC. Начните с бесплатного 14-дневного пробного периода — кредитная карта не требуется.
Начать бесплатный пробный период