스케줄링 혼란에 지치셨습니까?
이러한 문제는 의료기관에 매달 수천 원의 수익 손실을 초래합니다:
지속적인 노쇼
예약의 20-30%가 노쇼로 이어져 귀중한 슬롯 낭비
자동 SMS/이메일 알림으로 노쇼를 10% 미만으로 감소
이중 예약
프론트 데스크가 실수로 동일한 슬롯을 두 번 예약하여 환자 충돌 발생
실시간 캘린더로 모든 스케줄링 충돌 방지
전화 연락 악몽
직원이 예약을 위해 환자와 앞뒤로 전화하는 데 몇 시간을 낭비
온라인 예약으로 환자가 연중무휴 자체 예약
막판 취소
빈 슬롯을 충분히 빨리 채울 수 없을 때 수익 낭비
대기자 목록이 몇 분 내에 자동으로 취소 채우기
수동 알림
직원이 예약을 상기시키기 위해 모든 환자에게 수동으로 전화
SMS, 이메일 및 카카오톡을 통한 자동 알림
재예약 유연성 없음
환자가 쉽게 재예약할 수 없어 대신 취소로 이어짐
환자를 위한 원클릭 재예약 포털
지능형 스케줄링 기능
원활한 예약 시스템을 운영하는 데 필요한 모든 것
온라인 예약 포털
환자가 모든 기기에서 연중무휴 예약합니다. 휴대폰, 태블릿 및 데스크톱에서 작동합니다.
자동 알림
SMS, 이메일 및 카카오톡 알림을 자동으로 전송합니다. 사용자 지정 가능한 타이밍(24시간, 3시간, 1시간 전).
스마트 캘린더
색상 코드 예약, 드래그 앤 드롭 재예약, 하나의 대시보드에서 다중 제공자 보기.
대기자 목록 관리
슬롯이 열릴 때 대기자 목록 환자에게 자동으로 알림. 몇 초 안에 취소 채우기.
반복 예약
원클릭으로 주간/월간 후속 예약. 치료, 검진 및 치료에 완벽합니다.
리소스 예약
방, 장비 및 직원을 동시에 예약합니다. 리소스 충돌을 방지합니다.
의료기관이 스케줄링을 혁신한 방법
실제 진료의 실제 결과
"첫 달에 노쇼가 28%에서 9%로 감소했습니다. 자동 알림이 게임 체인저입니다. 채워진 슬롯에서 월 ₩16,000,000 이상의 수익을 창출하고 있습니다."
"프론트 데스크가 예약 스케줄링에만 매일 3시간을 소비했습니다. 이제는 완전히 자동화되어 환자 진료에 집중할 수 있습니다. 구매한 소프트웨어 중 최고의 ROI입니다."
"대기자 목록 기능이 훌륭합니다. 누군가가 취소하면 슬롯이 10분 이내에 자동으로 채워집니다. 빈 슬롯 15%에서 거의 100% 활용도로 증가했습니다."
작동 방식
4가지 간단한 단계로 예약에서 확인까지
환자 온라인 예약
환자가 예약 포털을 방문하고, 실시간 가용성을 보고, 슬롯을 선택합니다
즉시 확인
환자가 캘린더 초대와 함께 이메일/SMS를 통해 즉시 확인을 받습니다
자동 알림
시스템이 예약 24시간, 3시간, 1시간 전에 알림을 보냅니다
쉬운 재예약
환자가 원클릭으로 재예약하거나 취소할 수 있어 대기자 목록을 위해 슬롯을 비웁니다
WIO CLINIC이 수동 스케줄링을 능가하는 이유
직접 차이를 확인하세요
| 기능 | 수동 스케줄링 | 기본 소프트웨어 | WIO CLINIC |
|---|---|---|---|
| 노쇼율 | 25-30% | 15-20% | 10% 미만 |
| 스케줄링 시간 | 3-4시간/일 | 1-2시간/일 | 15분/일 |
| 이중 예약 | 일반적 | 가끔 | 없음 |
| 운영 시간 외 예약 | 불가능 | 이메일만 | 연중무휴 즉시 예약 |
| 알림 자동화 | 수동 전화 | 기본 이메일 | SMS + 이메일 + 카카오톡 |
| 대기자 목록 관리 | 종이 목록 | 수동 | 자동 취소 채우기 |
| 환자 셀프 서비스 | 없음 | 제한적 | 전체 재예약/취소 |
| 캘린더 보기 | 종이 책 | 단일 제공자 | 다중 제공자 대시보드 |
측정 가능한 결과
고객이 첫 90일 내에 달성하는 것
노쇼 40% 감소
자동 알림 및 쉬운 재예약으로 놓친 예약이 극적으로 감소
주당 15시간 이상 절약
직원이 전화 연락을 중지하고 대신 환자 진료에 집중
예약 30% 증가
연중무휴 온라인 예약으로 영업 시간 외 예약 캡처
환자 만족도 High 이상
환자가 셀프 서비스 스케줄링의 편리함을 좋아합니다
기존 시스템과 작동
이미 사용 중인 도구와 원활한 통합
예약 스케줄링 질문
환자가 스스로 예약할 수 있습니까?
예! 환자는 브랜드 온라인 포털을 통해 연중무휴로 예약, 재예약 또는 취소할 수 있습니다. 어떤 시간 슬롯을 사용할 수 있는지 제어하고 예약 사이에 버퍼 시간을 설정할 수 있습니다.
자동 알림은 어떻게 작동합니까?
시스템이 선택한 간격(일반적으로 24시간, 3시간, 예약 1시간 전)에서 SMS, 이메일 및 카카오톡을 통해 사용자 지정 가능한 알림을 자동으로 전송합니다. 환자는 알림에서 직접 확인, 재예약 또는 취소할 수 있습니다.
누군가가 막판에 취소하면 어떻게 됩니까?
대기자 목록 기능이 SMS/이메일을 통해 대기 중인 다음 환자에게 자동으로 알립니다. 대부분의 슬롯은 10-15분 이내에 채워집니다. 온라인 예약에 즉시 사용 가능하도록 슬롯을 설정할 수도 있습니다.
여러 제공자 및 위치를 처리할 수 있습니까?
물론입니다. 캘린더는 모든 위치의 모든 제공자를 한 보기에 표시합니다. 제공자, 위치 또는 예약 유형별로 필터링할 수 있습니다. 각 제공자는 자신의 가용성 규칙을 가질 수 있습니다.
설정이 복잡합니까?
전혀 아닙니다. 우리 팀이 48시간 내에 캘린더, 제공자 일정 및 알림 템플릿을 설정합니다. 대부분의 의료기관은 3일 이내에 완전히 운영됩니다. 직원을 위한 실습 교육을 제공합니다.
휴가나 공휴일 시간을 차단해야 하는 경우 어떻게 됩니까?
간단합니다. 몇 번의 클릭으로 모든 제공자의 시간을 차단할 수 있습니다. 반복 차단(점심 휴식, 회의)은 한 번 설정하면 자동으로 반복할 수 있습니다. 시스템이 차단된 시간 동안 예약을 방지합니다.