スケジューリングの混乱にうんざりですか？
これらの問題は、毎月数千ドルの収益損失をクリニックにもたらします：
絶え間ない無断キャンセル
予約の20〜30%が無断キャンセルになり、貴重な枠を浪費
自動SMS/メールリマインダーで無断キャンセルを10%未満に削減
ダブルブッキング
受付が誤って同じ枠を2回予約し、患者の競合を引き起こす
リアルタイムカレンダーでスケジュールの競合を防止
電話鬼ごっこの悪夢
スタッフがスケジュールするために患者との電話のやり取りに何時間も浪費
オンライン予約で患者が24時間365日セルフスケジュール可能
土壇場でのキャンセル
空いた枠を十分に早く埋めることができず、収益を浪費
ウェイトリストが数分以内にキャンセルを自動的に埋める
手動リマインダー
スタッフが予約を思い出させるためにすべての患者に手動で電話
SMS、メール、WhatsAppによる自動リマインダー
再スケジュールの柔軟性なし
患者が簡単に再スケジュールできず、代わりにキャンセルにつながる
患者向けのワンクリック再スケジュールポータル
インテリジェントスケジューリング機能
スムーズな予約システムを実行するために必要なすべて
オンライン予約ポータル
患者が任意のデバイスから24時間365日予約。電話、タブレット、デスクトップで動作します。
自動リマインダー
SMS、メール、WhatsAppリマインダーを自動的に送信。カスタマイズ可能なタイミング。
スマートカレンダー
色分けされた予約、ドラッグアンドドロップ再スケジューリング、マルチプロバイダービュー。
ウェイトリスト管理
枠が開いたときに、ウェイトリストの患者に自動的に通知。
定期予約
ワンクリックで毎週/毎月のフォローアップを予約。
リソース予約
部屋、設備、スタッフを同時にスケジュール。
クリニックがスケジューリングを変革した方法
実際のクリニックからの実際の結果
"無断キャンセルが初月で28%から9%に減少しました。自動SMSリマインダーは画期的です。埋まった枠から毎月$12K以上の収益を生み出しています。"
"受付は毎日3時間を予約のスケジューリングに費やしていました。今では完全に自動化され、患者ケアに集中できます。"
"ウェイトリスト機能は素晴らしいです。誰かがキャンセルすると、10分以内に枠が自動的に埋まります。"
仕組み
4つの簡単なステップで予約から確認まで
患者がオンラインで予約
患者が予約ポータルにアクセスし、リアルタイムの空き状況を確認し、枠を選択
即座の確認
患者がカレンダー招待付きのメール/SMSで即座に確認を受信
自動リマインダー
システムが予約の24時間前、3時間前、1時間前にリマインダーを送信
簡単な再スケジューリング
患者がワンクリックで再スケジュールまたはキャンセル可能
WIO CLINICが手動スケジューリングに勝る理由
自分で違いを見てください
| 機能 | 手動スケジューリング | 基本ソフトウェア | WIO CLINIC |
|---|---|---|---|
| 無断キャンセル率 | 25〜30% | 15〜20% | 10%未満 |
| スケジューリング時間 | 3〜4時間/日 | 1〜2時間/日 | 15分/日 |
| ダブルブッキング | 一般的 | 時々 | 決してない |
| 営業時間外の予約 | 不可能 | メールのみ | 24時間365日即座の予約 |
| リマインダー自動化 | 手動電話 | 基本的なメール | SMS+メール+WhatsApp |
| ウェイトリスト管理 | 紙リスト | 手動 | キャンセルの自動埋め |
| 患者セルフサービス | なし | 限定的 | 完全な再スケジュール/キャンセル |
| カレンダービュー | 紙の帳簿 | 単一プロバイダー | マルチプロバイダーダッシュボード |
測定可能な結果
お客様が最初の90日で達成すること
無断キャンセル40%減
自動リマインダーと簡単な再スケジューリングで、欠席予約を劇的に削減
週15時間以上節約
スタッフが電話鬼ごっこをやめ、代わりに患者ケアに集中
予約30%増
24時間365日のオンライン予約で、営業時間外の予約を獲得
High以上の患者満足度
患者はセルフサービススケジューリングの利便性を気に入っています
既存のシステムと連携
すでに使用しているツールとのシームレスな統合
予約スケジューリングに関する質問
患者は自分で予約できますか？
はい！患者は、ブランド化されたオンラインポータルを通じて24時間365日、予約、再スケジュール、キャンセルができます。
自動リマインダーはどのように機能しますか？
システムは、選択した間隔でSMS、メール、WhatsAppを介してカスタマイズ可能なリマインダーを自動的に送信します。
誰かが土壇場でキャンセルした場合はどうなりますか？
ウェイトリストシステムが自動的に次の患者に通知します。通常、数分以内に枠が埋まります。
複数のプロバイダーと場所をサポートしていますか？
はい！WIO CLINICは、複数のプロバイダー、場所、部屋、設備をサポートしています。
患者はどれくらい前にキャンセル/再スケジュールできますか？
最小通知期間を設定できます。この期間後、予約はロックされ、患者はクリニックに連絡する必要があります。
既存のカレンダーシステムと同期しますか？
はい、WIO CLINICはGoogleカレンダー、Outlook、Apple Calendarと同期します。