チームを迅速に立ち上げ
クリニックが初日からWIO CLINICのメリットを最大限に活用できるよう設計された包括的なトレーニングとオンボーディングプログラム。
オンボーディングプロセス
クリニックを迅速かつ効率的に稼働させるための体系的なアプローチ
1
ヒアリング
現在のワークフローを評価し、特定のニーズを特定します。
2
セットアップ
クリニックの要件に合わせてWIO CLINIC環境を設定します。
3
移行
既存のデータを新しいシステムに安全に転送します。
4
トレーニング
チームがすべての機能について包括的なトレーニングを受けます。
学習リソース
WIO CLINICのエキスパートになるために必要なすべて
ビデオライブラリ
WIO CLINICのすべての機能とワークフローをカバーする包括的なビデオチュートリアル。
ドキュメント
スクリーンショットとステップバイステップの説明を含む詳細な文書ガイド。
ウェビナー
新機能、ベストプラクティス、高度なヒントをカバーする定期的なライブセッション。
継続的サポート
成功へのコミットメントはトレーニング後も終わりません。WIO CLINICでクリニックが繁栄するよう継続的なサポートを提供します。
- 専任カスタマーサクセスマネージャー
- 24/7テクニカルサポート
- 定期的なチェックインとヘルスレビュー
- 新機能トレーニングへのアクセス
- コミュニティフォーラムとユーザーグループ
<2時間
平均応答時間
High
初回コンタクト解決率
4.9/5
サポート評価
24/7
対応可能
トレーニングFAQ
オンボーディングプロセスにはどのくらい時間がかかりますか？
ほとんどのクリニックは、セットアップとデータ移行のニーズの複雑さに応じて2〜4週間で完全に稼働します。
トレーニングはサブスクリプションに含まれていますか？
はい、初期トレーニングはすべてのプランに含まれています。追加の高度なトレーニングセッションは購入可能です。
新しいスタッフは後でトレーニングを受けられますか？
もちろんです。すべてのスタッフが自己学習リソースにアクセスでき、追加のライブトレーニングセッションをいつでもスケジュールできます。
認定は提供されますか？
はい、トレーニングプログラムを完了したスタッフは、習熟度を示すWIO CLINIC認定を受け取ります。
始める準備はできていますか？
トレーニングニーズについて相談し、カスタマイズされたオンボーディングプランを作成します。