厌倦了调度混乱?
这些问题每月给诊所造成数千元的收入损失:
持续缺席
20-30% 的预约导致缺席,浪费宝贵的时段
自动短信/邮件提醒将缺席减少到 10% 以下
重复预约
前台意外预约同一时段两次,导致患者冲突
实时日历防止任何调度冲突
电话标签噩梦
员工浪费数小时来回给患者打电话安排预约
在线预约让患者 24/7 自助预约
最后一刻取消
空档浪费收入,因为您无法快速填补
候补名单在几分钟内自动填补取消
手动提醒
员工手动给每位患者打电话提醒预约
通过短信、邮件和微信自动提醒
无重新安排灵活性
患者无法轻松重新安排,导致取消而不是改期
患者一键重新安排门户
智能调度功能
运行流畅预约系统所需的一切
在线预约门户
患者从任何设备 24/7 预约。支持手机、平板电脑和台式机。
自动提醒
自动发送短信、邮件和微信提醒。可自定义时间(预约前 24 小时、3 小时、1 小时)。
智能日历
颜色编码的预约、拖放重新安排、一个仪表板中的多医生视图。
候补名单管理
当时段开放时自动通知候补患者。几秒钟内填补取消。
重复预约
一键预约每周/每月随访。非常适合治疗、检查和疗程。
资源预约
同时安排房间、设备和员工。防止资源冲突。
诊所如何转变其调度
真实诊所的真实结果
"第一个月缺席从 28% 下降到 9%。自动提醒改变了游戏规则。我们现在每月从填补的时段中多产生 ¥80,000 的收入。"
"我们的前台过去每天花 3 小时安排预约。现在完全自动化,他们专注于患者护理。我们购买的任何软件投资回报率最好。"
"候补名单功能非常出色。当有人取消时,该时段在 10 分钟内自动填补。我们从 15% 的空档到几乎 100% 的利用率。"
工作原理
从预约到确认的 4 个简单步骤
患者在线预约
患者访问您的预约门户,查看实时可用性并选择时段
即时确认
患者通过邮件/短信立即收到确认以及日历邀请
自动提醒
系统在预约前 24 小时、3 小时和 1 小时发送提醒
轻松重新安排
患者可以一键重新安排或取消,为候补名单释放时段
为什么 WIO CLINIC 优于手动调度
亲自看看差异
| 功能 | 手动调度 | 基础软件 | WIO CLINIC |
|---|---|---|---|
| 缺席率 | 25-30% | 15-20% | 低于 10% |
| 调度时间 | 3-4 小时/天 | 1-2 小时/天 | 15 分钟/天 |
| 重复预约 | 常见 | 偶尔 | 从不 |
| 下班后预约 | 不可能 | 仅邮件 | 24/7 即时预约 |
| 提醒自动化 | 手动电话 | 基本邮件 | 短信 + 邮件 + 微信 |
| 候补名单管理 | 纸质列表 | 手动 | 自动填补取消 |
| 患者自助服务 | 无 | 有限 | 完全重新安排/取消 |
| 日历视图 | 纸质簿 | 单个医生 | 多医生仪表板 |
可衡量的结果
我们的客户在前 90 天内实现的目标
减少 40% 缺席
自动提醒和轻松重新安排大幅减少错过的预约
每周节省 15+ 小时
员工停止玩电话标签,专注于患者护理
增加 30% 预约
24/7 在线预约捕获营业时间外的预约
High 患者满意度
患者喜欢自助调度的便利性
与您现有的系统配合使用
与您已经使用的工具无缝集成
预约调度问题
患者可以自己预约吗?
可以!您的患者可以通过品牌在线门户 24/7 预约、重新安排或取消预约。您控制哪些时段可用,并可以在预约之间设置缓冲时间。
自动提醒如何工作?
系统自动通过短信、邮件和微信发送可自定义的提醒,时间间隔由您选择(通常在预约前 24 小时、3 小时和 1 小时)。患者可以直接从提醒中确认、重新安排或取消。
如果有人最后一刻取消会怎样?
候补名单功能自动通过短信/邮件通知队列中的下一位患者。大多数时段在 10-15 分钟内填补。您也可以将系统设置为使时段立即可供在线预约。
我们可以处理多个医生和地点吗?
当然可以。日历在一个视图中显示所有地点的所有医生。您可以按医生、地点或预约类型筛选。每个医生可以有自己的可用性规则。
设置复杂吗?
一点也不。我们的团队在 48 小时内设置您的日历、医生时间表和提醒模板。大多数诊所在 3 天内完全运营。我们为您的员工提供实操培训。
如果我们需要屏蔽假期或休假时间怎么办?
很简单。您可以通过几次点击屏蔽任何医生的时间。重复屏蔽(午休、会议)可以设置一次并自动重复。系统防止在屏蔽时间预约。