신규 AI 기반 임상 의사결정 지원 및 치과 영상 기능이 출시되었습니다 무료 데모 →

🚀 WIO CLINIC을 사용하는 클리닉은 자동 다중 채널 알림으로 노쇼를 최대 33%까지 줄입니다. 기능 살펴보기

커뮤니케이션

놓친 메시지로 인해 환자를 잃는 일은 이제 없습니다. SMS, 이메일, WhatsApp, 인앱 알림을 통해 환자와 직원에게 즉시 연락하십시오 — 알림을 자동화하고, 전달을 추적하며, 전체 팀이 정렬된 상태를 유지하는 하나의 통합 플랫폼에서 모두 가능합니다.

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놓친 알림은 곧 놓친 예약이고 — 매출 손실입니다. 직원들이 개인 전화기와 분산된 도구에 의존하면 메시지가 누락되고, 규정 준수가 어려워지며, 환자는 잊혀진다고 느낍니다. WIO CLINIC의 커뮤니케이션 관리 콘솔은 SMS, 이메일, WhatsApp, 내부 채팅, 자동 알림을 하나의 허브로 통합합니다 — 깔끔한 환자 링크를 위한 내장 URL 단축 기능과 함께 — 모든 메시지가 올바른 사람에게, 올바른 채널로, 올바른 시간에 전달됩니다.

내부 채팅

위험한 개인 메시지를 보안이 강화된 HIPAA 친화적 직원 채팅으로 교체하십시오 — 파일 공유 및 환자 기록 직접 링크 포함.

WhatsApp 및 푸시 알림

환자가 하루에 50번 이상 확인하는 채널인 WhatsApp에서 환자를 만나십시오 — 시스템 관리자는 장치로 직접 중요한 푸시 알림을 받습니다.

공지 시스템

정책 업데이트, 일정 변경, 또는 긴급 알림을 모든 클리닉에 브로드캐스트하십시오 — 누가 읽었는지 정확히 파악할 수 있습니다.

커뮤니케이션 템플릿

사전 승인된 다국어 메시지 템플릿이 모든 발신 커뮤니케이션을 전문적이고 일관되게 유지합니다 — 직원의 수동 입력 시간을 절약합니다.

실시간 알림

8가지 임상 카테고리에 걸친 즉각적인 경고

경고

4가지 우선순위 수준

SMS 및 이메일

98% SMS 열람률 + 전체 이메일 추적

SMS 및 이메일

전달 추적

92% 메시지 열람률

"WIO CLINIC의 통합 메시징으로 전환한 첫 달에 노쇼가 3분의 1 줄었습니다. 환자들이 이제 실제로 알림을 읽고, 프런트 데스크는 확인 추적에 전혀 시간을 쓰지 않습니다."

마르티네스 소피아 원장

운영 팀장

통합 알림 엔진

한 번만 설정하면 알림을 절대 놓치지 않음

예약, 할부 결제, 후속 조치, 객실 갱신이 모두 하나의 스마트 엔진에 의해 처리됩니다 — 환자의 선호 언어로 SMS, 이메일, 또는 WhatsApp을 통해 전달됩니다.

내장 지원 허브

플랫폼을 떠나지 않고 도움받기

티켓을 제출하고, 지원팀과 실시간 채팅하며, 해결 상태를 추적하십시오 — 기술적인 문제가 환자 진료를 방해하지 않도록 합니다.

크레딧 및 커뮤니케이션 콘솔

모든 메시지와 비용에 대한 완전한 가시성

자동 구매 및 사용량 분석으로 SMS, AI, WhatsApp 크레딧 잔액을 모니터링하십시오 — 인앱 피드백 수집 및 모든 발신 메시지를 감사할 수 있는 통합 커뮤니케이션 관리 콘솔도 포함됩니다.

투명성을 통한 신뢰

모든 상호작용을 추적, 감사, 학습하십시오

이메일 추적

어떤 이메일이 전달되었는지, 열람되었는지, 반송되었는지 정확히 파악하십시오 — 환자가 알아채기 전에 팀이 미전달 커뮤니케이션을 후속 조치할 수 있습니다.

지식 베이스

검색 가능한 가이드와 FAQ로 팀에게 즉각적인 답변을 제공하십시오 — 지원 티켓을 최대 40%까지 줄이고 신규 직원이 더 빠르게 업무를 시작할 수 있습니다.

커뮤니케이션 감사 로그

모든 SMS, 이메일, 알림이 전달 상태, 수신자, 타임스탬프와 함께 기록됩니다 — 규제 기관이 요구하는 규정 준수 준비 증명 추적을 제공합니다.

보안 및 규정 준수

업계 인증

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