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온라인 예약 스케줄링

환자가 24시간 직접 예약할 수 있도록 합니다 — 자동 확인 및 환자 포털 통합을 통해 서비스, 의료진 및 가용 시간 슬롯별로 설정 가능.

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전화 전용 예약이 성장을 제한하는 이유

전화 스케줄링에만 의존하는 클리닉은 업무 시간 외에 예약하려는 환자를 잃고 셀프 서비스가 가능한 전화로 직원에게 과부하를 줍니다.

업무 시간 외 예약 손실

오후 9시에 예약하려는 환자는 포기하거나 온라인 스케줄링을 제공하는 경쟁업체에 전화합니다 — 상당한 수익 손실을 나타냅니다.

전화 통화 오버헤드

접수원은 예약 전화를 받는 데 시간의 40%를 사용합니다 — 더 가치 있는 환자 상호 작용에 사용될 수 있는 시간입니다.

예약 오류

전화 기반 예약은 이름, 날짜 및 연락처 정보에 전사 오류를 발생시켜 후속 문제를 만들어냅니다.

완전한 기능의 온라인 예약 설정

클리닉별 예약 토글

클리닉 위치별로 독립적으로 온라인 예약을 활성화하거나 비활성화합니다 — 임시 휴진 또는 직원 변동 시 유용합니다.

서비스 수준 가용성 제어

온라인 셀프 예약에 어떤 치료 유형과 서비스를 제공할지 정확하게 선택합니다 — 모든 것을 온라인으로 예약 가능하게 할 필요는 없습니다.

의료진 선택

환자는 온라인 예약 시 선호하는 의사를 선택하거나 '첫 번째 가용' 옵션을 선택하여 모든 의료진의 일정 공백을 채울 수 있습니다.

가용 슬롯 관리

예약 가능한 창, 예약 간 버퍼 시간 및 최대 일일 온라인 예약 한도를 정의합니다.

예약 확인 워크플로

환자는 SMS 및 이메일을 통해 즉시 확인을 받습니다 — 고가치 예약 유형에 대한 클리닉 설정 가능한 후속 전화와 함께.

환자 포털 통합

온라인 예약은 환자 포털로 직접 연결됩니다 — 환자는 전화 없이 예약을 관리, 재예약하거나 취소할 수 있습니다.

접수처 예약 전화를 50% 이상 감소

온라인 예약을 활성화한 클리닉은 첫 달 내에 인바운드 스케줄링 전화가 크게 감소했다고 보고합니다 — 직원은 클리닉 내 치료에 집중할 수 있습니다.

모든 예약 기능 보기 →

24시간 예약 가능하게 하세요

접수 시간뿐만 아니라 환자의 일정에 맞는 온라인 스케줄링.

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