신규 AI 기반 임상 의사결정 지원 및 치과 영상 기능이 출시되었습니다 무료 데모 →

환자 알림

선호하는 채널로 모든 환자에게 자동으로 도달하십시오.

바쁜 치과 진료소에서 수동 소통이 실패하는 이유

예약을 확인하거나, 결제를 독촉하거나, 후속 지침을 보내기 위해 환자에게 전화하는 것이 매일 프런트 데스크 시간을 소모합니다. 알림이 놓이면 노쇼율이 올라가고 리콜율이 떨어집니다 — 진료소에 수천의 매출 손실이 발생합니다.

높은 노쇼율

자동화된 알림 없이는 환자들이 예약을 잊어버립니다 — 특히 몇 주 전에 예약된 것들.

전화 통화로 직원 시간 낭비

접수 직원들이 매일 수 시간을 자동화된 알림이 몇 초 안에 처리할 수 있는 수동 확인 통화에 씁니다.

일관성 없는 환자 소통

다른 직원들이 보내는 임시방편적인 알림이 일관성 없는 메시지와 놓친 소통을 초래합니다.

임상 워크플로우에 내장된 자동화된 알림

SMS 알림

통합 게이트웨이를 통해 전송되는 자동화된 예약 24시간 전 및 1시간 전 SMS 알림. 전달이 환자별로 추적되고 확인됩니다.

WhatsApp 메시지

대부분의 환자들이 이미 매일 사용하는 채널 — WhatsApp을 통해 예약 알림, 결제 알림 및 사용자 정의 메시지를 보내십시오.

이메일 알림

예약 확인, 청구서 전달 및 후속 지침이 자동으로 전송됩니다. 이메일 열람 및 전달 상태가 환자별로 추적됩니다.

통합 알림 엔진

단일 처리 파이프라인이 모든 알림 유형 — 예약, 할부 결제, 세션 후속 조치 — 을 속도 제한 및 재시도 로직과 함께 처리합니다.

사용자 정의 소통 템플릿

변수(환자 이름, 날짜, 의사)가 있는 클리닉 특화 SMS 및 이메일 템플릿을 생성하십시오. 국제 환자 기반을 위한 다국어 내용.

대량 공지

클리닉 휴업, 프로모션 또는 공중 보건 공지를 위해 모든 환자 또는 필터링된 세그먼트에 SMS 또는 이메일로 방송 메시지를 보내십시오.

준수를 위한 소통 감사 추적

시스템이 전송한 모든 SMS, 이메일 및 WhatsApp 메시지가 전달 상태, 내용 및 수신자와 함께 기록됩니다. 모든 환자 소통을 검색하고 필터링하십시오. 규제 준수 보고를 위해 로그를 내보내십시오.

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놓친 알림으로 환자를 잃는 것을 멈추십시오

WIO CLINIC의 자동화된 알림 시스템이 프런트 데스크 업무를 추가하지 않고 노쇼를 줄이고 환자 참여를 유지하는 방법을 확인하십시오.

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