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VIP 관리

맞춤 색상 코드 레이블, VIP 플래그, 만족도 점수, 행동 필터로 가장 가치 있는 환자를 태그하고, 세분화하고, 추적하세요 — 모두 전체 치료 기록에 연결됩니다.

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모든 환자를 똑같이 대하면 최고의 환자를 잃습니다

고가치 에스테틱 환자는 인정과 개인화된 서비스를 기대합니다. VIP를 파악하고 추적하는 시스템 없이는 모든 환자가 동일한 일반적인 경험을 받습니다.

체크인 시 VIP 인식 부재

장기 고지출 환자가 도착할 때 접수원이 이 환자가 우선 처리 또는 개인적인 인사를 받을 자격이 있다는 즉각적인 표시가 없습니다.

세그먼트 기반 마케팅 부재

클리닉이 특정 환자 그룹을 대상으로 커뮤니케이션을 할 수 없습니다 — 새 치료 출시, 충성도 보상, 재활성화 캠페인이 모든 사람에게 또는 아무에게도 전달됩니다.

만족도 격차가 눈에 띄지 않음

시간이 지남에 따라 환자 만족도 점수를 추적하지 않으면 핵심 환자의 경험 저하 추세가 예약을 중단할 때까지 보이지 않습니다.

최고의 환자를 파악하고 — 유지하세요

맞춤 태그 생성

의료 기관에 필요한 태그를 만드세요 — VIP, 충성도 티어, 고위험 알레르기, 인플루언서, 신규 환자 — 각각 즉각적인 시각적 인식을 위한 색상 코드.

환자별 다중 태그

한 환자에게 여러 태그를 할당하세요 — 환자가 VIP, Botox 정기, Needs-Follow-Up을 동시에 가질 수 있으며 모든 태그가 프로필에 표시됩니다.

시스템 VIP 플래그

맞춤 태그와 별도인 전용 VIP 플래그로 체크인, 캘린더, 예약 목록에서 모든 직원에게 우선 환자를 표시합니다.

태그 기반 필터링 및 검색

특정 태그를 가진 모든 환자를 즉시 찾으세요 — 모든 VIP 환자 또는 3개월 필러 재방문이 예정된 모든 환자 목록을 불러옵니다.

만족도 점수 추적

세션 후 만족도 평점이 환자별로 시간이 지남에 따라 집계됩니다 — 특정 환자의 점수 하락이 이탈 전에 경고를 트리거합니다.

태그 기반 보고

태그별 수익, 방문 빈도, 치료 구성 분류 — VIP 세그먼트가 표준 세그먼트 대비 얼마나 지출하는지 확인합니다.

타겟 커뮤니케이션 캠페인에 공급

태그 기반 환자 목록이 커뮤니케이션 워크플로우에 직접 연결됩니다 — 해당 치료 카테고리에 관심이 있는 것으로 태그된 환자에게만 새 서비스 프로모션을 발송합니다.

모든 환자 관리 기능 보기 →

최고의 환자들이 느낄 수 있는 충성도 티어를 구축하세요

익명의 기록을 인정받는 관계로 전환하는 환자 세분화.

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