대부분의 예약은 진료 시간 외에 발생합니다
환자는 저녁이나 주말에 예약을 결정합니다 — 전화가 꺼져 있어 기회를 놓치게 됩니다.
진료 시간 외 수요 손실
저녁에 안과 클리닉을 검색하는 환자는 사이트를 찾지만 전화 없이는 예약할 수 없습니다.
접수처 과부하
일상 검진 예약이 접수처 전화선을 채워 긴급 문의 처리를 지연시킵니다.
예약 오류
압박 속에 전화로 받은 예약은 잘못된 예약 유형, 시간 또는 담당 의료진 배정으로 이어집니다.