الطلب خارج ساعات العمل على الخدمات التجميلية
قرارات علاج التجميل كثيراً ما تُتخذ في وقت متأخر من الليل بعد البحث والتقصي. العيادات التي لا تتيح الحجز الفوري تخسر المرضى لصالح المنافسين القادرين على ذلك.
فوات نية الحجز في وقت متأخر من الليل
مريض مستعد لحجز موعد بوتوكس الساعة 11 مساءً لا يستطيع ذلك — وبحلول الصباح تتلاشى دافعيته أو يجد منافساً آخر.
وقت الموظفين في مكالمات الحجز
عيادات التجميل ذات الطلب المرتفع تستقبل عشرات مكالمات الحجز يومياً — كل منها يستغرق 3 إلى 5 دقائق من وقت الموظف يمكن أتمتتها.
غياب التحكم في المواعيد على مستوى العلاج
لا تستطيع العيادات التمييز بين قواعد الحجز حسب نوع العلاج — حقنة مدتها 20 دقيقة لا ينبغي أن تشغل نفس الموعد المخصص لجلسة ليزر مدتها 90 دقيقة.