تكلفة التحقق من الأهلية في الوقت الخاطئ
اكتشاف أن تأمين المريض قد انتهى — أو لا يُغطي العلاج المخطط — بعد إجراء الإجراء يخلق وضعًا محرجًا للتحصيل ويُعرّض للعجز عن الدفع. التحقق المسبق من الأهلية يمنع المشكلة بالكامل.
رفض التأمين بعد العلاج يصعب تحصيله
عندما تُرفض مطالبة لأن المريض غير مؤهل أو العلاج مستثنى، فإن تحصيل الرسوم الكاملة من المريض في تلك المرحلة أصعب بكثير مما هو عليه وقت الخدمة.
التحقق يدوي ويستغرق وقتًا
الاتصال بشركات التأمين للتحقق من التغطية يستهلك وقت موظفي الاستقبال ويُسبب اختناقات — خاصةً عندما يكون لدى مرضاء متعددين مواعيد في نفس اليوم.
قواعد التغطية غير موثقة في النظام
عندما تعيش تفاصيل التغطية في ذاكرة الموظفين أو ملفات ورقية بدلًا من نظام إدارة المرضى، يجب أن يبدأ كل تحقق من الصفر.