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दंत चिकित्सा नो-शो की छुपी लागत
दंत चिकित्सा प्रैक्टिस में एक छूटी हुई अपॉइंटमेंट 30–90 मिनट के उपचार समय का प्रतिनिधित्व करती है जिसे अल्प सूचना पर नहीं भरा जा सकता। चेयर लागत, कर्मचारी लागत, और सामग्री तैयारी को ध्यान में रखते हुए, एक एकल नो-शो एक प्रैक्टिस को $150–$400 खर्च कर सकता है। स्वचालित रिमाइंडर उपलब्ध सबसे अधिक ROI वाला हस्तक्षेप है।
नो-शो उस राजस्व को अवरुद्ध करते हैं जिसे वापस नहीं पाया जा सकता
खुदरा उत्पाद के विपरीत, एक अनभरा चेयर घंटा हमेशा के लिए चला जाता है। 5% नो-शो कमी भी महत्वपूर्ण वार्षिक राजस्व जोड़ सकती है।
मैनुअल रिमाइंडर कॉल अस्थायी हैं
30 अपॉइंटमेंट की पुष्टि के लिए दिन में कॉल करने वाला रिसेप्शनिस्ट फोन पर 2–3 घंटे बिताता है — जो समय रोगी देखभाल समन्वय में जा सकता था।
रोगी अलग-अलग संचार प्राथमिकताएं उपयोग करते हैं
कुछ रोगी SMS पर प्रतिक्रिया करते हैं; अन्य WhatsApp या ईमेल पसंद करते हैं। एकल-चैनल रिमाइंडर सिस्टम उन रोगियों को चूकता है जिन तक वह नहीं पहुंच सकता।
