रोगियों को बिना आपकी टीम पर बोझ डाले पहुंच चाहिए
प्रिस्क्रिप्शन अनुरोध, अपॉइंटमेंट पुष्टिकरण, और रिकॉर्ड पहुंच के लिए आपके रिसेप्शन डेस्क पर फोन कॉल की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए।
प्रिस्क्रिप्शन कॉपी अनुरोध
रोगी बार-बार चश्मा या कॉन्टैक्ट लेंस प्रिस्क्रिप्शन कॉपियों के लिए कॉल करते हैं जो आपके स्टाफ को मैन्युअल रूप से ढूंढनी और ईमेल करनी पड़ती है।
अपॉइंटमेंट भ्रम
सेल्फ-सर्विस व्यू के बिना, रोगी अपॉइंटमेंट चूकते हैं या गलत समय पर पहुंचते हैं।
सहमति कागजी कार्य देरी
डाक या ईमेल द्वारा भेजे गए सर्जिकल सहमति फॉर्म देर से वापस आते हैं, सर्जरी शेड्यूलिंग में देरी करते हैं।