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सेल्फ-सर्विस शेड्यूलिंग

रोगी फ्रंट डेस्क पर कॉल किए बिना 24/7 बुक करते हैं।
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केवल-फोन बुकिंग प्रैक्टिस वृद्धि क्यों सीमित करती है

जब कोई रोगी रविवार रात 9 बजे तय करता है कि उन्हें दंत चिकित्सा अपॉइंटमेंट की आवश्यकता है, तो आपका फ्रंट डेस्क बंद है। वे या तो ऑनलाइन शेड्यूलिंग वाले प्रतिस्पर्धी के साथ बुक करते हैं, या सुबह तक भूल जाते हैं। केवल-फोन बुकिंग अपॉइंटमेंट वॉल्यूम को उन घंटों तक सीमित करती है जब आपके कर्मचारी उपलब्ध हों।

बुकिंग केवल ऑफिस घंटों के दौरान होती है
अपॉइंटमेंट इरादे का एक महत्वपूर्ण हिस्सा व्यावसायिक घंटों के बाहर होता है — विशेष रूप से व्यस्त शेड्यूल वाले कामकाजी उम्र के रोगियों के बीच।
रिसेप्शनिस्ट बैंडविड्थ क्षमता सीमित करती है
प्रत्येक फोन बुकिंग में 5–10 मिनट रिसेप्शनिस्ट समय लगता है। व्यस्त प्रैक्टिस में, यह प्रतिदिन कितने नए रोगियों को ऑनबोर्ड किया जा सकता है सीमित करता है।
वॉक-इन रोगी निर्धारित प्रवाह को बाधित करते हैं
एक संरचित वॉक-इन कतार के बिना, अनिर्धारित रोगी फ्रंट डेस्क पर अराजकता पैदा करते हैं और निर्धारित अपॉइंटमेंट में देरी करते हैं।
WIO CLINIC में निर्मित 24/7 रोगी सेल्फ-सर्विस
ऑनलाइन बुकिंग विजेट
कॉन्फ़िगर करने योग्य ऑनलाइन अपॉइंटमेंट बुकिंग क्लिनिक को नियंत्रित करने देती है कि कौन सी सेवाएं, प्रदाता, और समय स्लॉट रोगी सेल्फ-बुक कर सकते हैं — सीधे आपकी वेबसाइट या रोगी पोर्टल से।
रियल-टाइम प्रदाता उपलब्धता
रोगी वास्तविक चिकित्सक शेड्यूल और कक्ष उपलब्धता के आधार पर लाइव उपलब्धता देखते हैं — कोई डबल-बुकिंग संभव नहीं, कोई मैनुअल कैलेंडर प्रबंधन आवश्यक नहीं।
तत्काल बुकिंग पुष्टि
अपॉइंटमेंट बुक होने पर रोगियों को SMS या ईमेल के माध्यम से तत्काल पुष्टि मिलती है। अपॉइंटमेंट रियल टाइम में क्लिनिक कैलेंडर में दिखाई देती है।
वॉक-इन कतार प्रबंधन
अनिर्धारित रोगी फ्रंट डेस्क या कियोस्क पर पंजीकरण करते हैं, अनुमानित प्रतीक्षा समय के साथ डिजिटल कतार में शामिल होते हैं, और निर्धारित रोगियों के समान नैदानिक वर्कफ़्लो के माध्यम से ट्रैक किए जाते हैं।
सेल्फ-सर्विस कियोस्क मोड
लॉबी टर्मिनल के लिए डिज़ाइन किया गया टच-ऑप्टिमाइज़्ड फुलस्क्रीन इंटरफ़ेस। रोगी निर्धारित अपॉइंटमेंट के लिए चेक इन करने के लिए QR कोड स्कैन करते हैं या वॉक-इन के रूप में पंजीकरण करते हैं — बहु-भाषा समर्थन के साथ।
प्रतीक्षा सूची प्रबंधन
जब पसंदीदा समय स्लॉट अनुपलब्ध हो, रोगी प्रतीक्षा सूची में शामिल हो सकते हैं। रद्दीकरण होने पर, सिस्टम प्रतीक्षा सूची के रोगियों को स्वतः सूचित करता है।
12 ट्रैक की गई स्थितियों के साथ अपॉइंटमेंट जीवनचक्र
प्रत्येक अपॉइंटमेंट — चाहे ऑनलाइन, फोन द्वारा, या वॉक-इन के रूप में बुक की गई — एक ही जीवनचक्र के माध्यम से प्रवाहित होती है: लंबित, निर्धारित, पुष्टि, कक्ष तैयार, चेक इन, बुलाया गया, प्रगति में, पूर्ण, और अधिक। प्रत्येक स्थिति परिवर्तन परिचालन विश्लेषण के लिए टाइम-स्टैम्प किया गया है।
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अपना कैलेंडर ऑफिस घंटों से परे भरें
देखें कि WIO CLINIC की सेल्फ-सर्विस शेड्यूलिंग कब भी होने वाले अपॉइंटमेंट इरादे को कैसे कैप्चर करती है — और इसे स्वतः पुष्टि की गई बुकिंग में बदलती है।
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