एस्थेटिक रोगी एक प्रीमियम डिजिटल अनुभव की अपेक्षा रखते हैं
एस्थेटिक क्लिनिक के रोगी आमतौर पर तकनीक-प्रेमी और मांग करने वाले होते हैं। एक क्लिनिक जो केवल फोन से संवाद करता है और कागजी चालान भेजता है, पहले उपचार से पहले ही विश्वसनीयता खो देता है।
अपनी तस्वीरों तक पहुंच नहीं
रोगी जो विज़िट के बीच अपनी पहले/बाद की तस्वीरें देखना चाहते हैं, ऐसा करने का कोई तरीका नहीं है — ऐसी कॉल बनाती हैं जो स्टाफ का समय लेती हैं।
कागजी चालान और मैन्युअल भुगतान
कागजी चालान भेजना या प्रीमियम एस्थेटिक सेवाओं के लिए क्लिनिक में भुगतान की आवश्यकता एक घर्षण पैदा करती है जो लक्जरी अनुभव को कमजोर करती है।
केवल-फोन अपॉइंटमेंट प्रबंधन
रोगी जो पुनर्निर्धारण करना चाहते हैं या अपनी आगामी बुकिंग जांचना चाहते हैं, उन्हें कार्य-घंटों के दौरान कॉल करनी होती है — एक उच्च-स्तरीय क्लिनिक के लिए अपेक्षा बेमेल।