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WIO का उपयोग करने वाले मेडिकल क्लीनिक स्वचालित मल्टी-चैनल रिमाइंडर से नो-शो समाप्त करते हैं और प्रतीक्षा सूची से रद्द किए गए स्लॉट स्वचालित रूप से भरते हैं। सभी सुविधाएं देखें

मेडिकल अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग

हर स्लॉट भरा। हर रोगी को याद दिलाया। नो-शो कम। सामान्य अभ्यास के लिए निर्मित मल्टी-व्यू कैलेंडर — दैनिक, साप्ताहिक, और प्रदाता-दर-प्रदाता व्यू, ऑनलाइन स्व-बुकिंग, स्वचालित SMS और ईमेल रिमाइंडर, बुद्धिमान प्रतीक्षा सूची भरना, टेलीमेडिसिन लिंक जनरेशन, और दीर्घकालिक रोगी रिकॉल प्रोग्राम जो खुद चलते हैं।
डेमो अनुरोध करें
एक खाली अपॉइंटमेंट स्लॉट खोया हुआ राजस्व है। एक छूटा हुआ अपॉइंटमेंट संयोग पर छोड़ा गया रोगी परिणाम है। मैन्युअल शेड्यूलिंग — फोन बुकिंग, हाथ से लिखी अपॉइंटमेंट बुक, रिमाइंडर कॉल — स्टाफ का समय बर्बाद करती है और फिर भी नो-शो और अंतराल पैदा करती है। WIO CLINIC का शेड्यूलिंग मॉड्यूल आपके क्लीनिक को रियल-टाइम मल्टी-प्रोवाइडर कैलेंडर देता है — रोगी-सामना ऑनलाइन बुकिंग, SMS, ईमेल, और WhatsApp पर स्वचालित रिमाइंडर, प्रतीक्षा सूची प्रबंधन जो बिना फोन कॉल के रद्दीकरण भरता है, और रिकॉल प्रोग्राम जो दीर्घकालिक रोगियों को शेड्यूल पर वापस लाते हैं। पहली बुकिंग से फॉलो-अप तक, हर अपॉइंटमेंट चरण संभाला जाता है।
रियल-टाइम कैलेंडर सिंक
प्रदाता कैलेंडर रियल टाइम में अपडेट होते हैं जैसे-जैसे बुकिंग ऑनलाइन, स्टाफ द्वारा, या प्रतीक्षा सूची भरने के माध्यम से की जाती है। कोई रिफ्रेश आवश्यक नहीं, कोई डबल-बुकिंग जोखिम नहीं।
रोगी पुष्टि ट्रैकिंग
एक नजर में देखें कि किन रोगियों ने पुष्टि की है, किसने जवाब नहीं दिया, और किसने रद्द किया। अपुष्ट अपॉइंटमेंट को लक्षित रिमाइंडर फॉलो-अप भेजें। पुष्टि स्थिति स्वचालित रूप से अपडेट होती है जब रोगी SMS या ईमेल रिमाइंडर का जवाब देते हैं।
बीमा पूर्व-प्राधिकरण फ्लैग
अपॉइंटमेंट प्रकारों को फ्लैग करें जिनके लिए यात्रा से पहले बीमा पूर्व-प्राधिकरण आवश्यक है। स्टाफ को बुकिंग के दौरान सतर्क किया जाता है ताकि रोगी के आने से पहले पूर्व-प्राधिकरण प्राप्त हो सके।
वॉक-इन और उसी दिन शेड्यूलिंग
वॉक-इन रोगियों को मौजूदा शेड्यूल को बाधित किए बिना उपलब्ध उसी दिन अंतराल में पंजीकृत और स्लॉट किया जाता है। कैलेंडर रियल-टाइम उपलब्धता दिखाता है ताकि स्टाफ निकटतम खुला स्लॉट प्रदान कर सके।
ऑनलाइन स्व-बुकिंग और रियल-टाइम उपलब्धता
रोगी एक ब्रांडेड बुकिंग पेज के माध्यम से अपने अपॉइंटमेंट बुक करते हैं — लाइव उपलब्धता से अपना प्रदाता, अपॉइंटमेंट प्रकार, और समय चुनते हुए। कोई फोन कॉल नहीं, कोई आगे-पीछे नहीं। नए रोगी बुकिंग प्रवाह के दौरान पंजीकरण पूरा करते हैं; लौटने वाले रोगी अपने मौजूदा रिकॉर्ड से मिलाए जाते हैं। स्टाफ सभी ऑनलाइन बुकिंग रोगी विवरण पूर्व-भरे के साथ कैलेंडर में तुरंत दिखाई देती देखते हैं
बुकिंग
स्व-सेवा, 24/7
स्वचालित मल्टी-चैनल रिमाइंडर और रिकॉल
अपॉइंटमेंट रिमाइंडर SMS, ईमेल, और WhatsApp के माध्यम से स्वचालित रूप से जाते हैं — 48 घंटे पहले, 2 घंटे पहले, या किसी भी शेड्यूल पर जो आपका क्लीनिक परिभाषित करता है। रोगी उत्तर से पुष्टि या रद्द करते हैं; रद्दीकरण तत्काल प्रतीक्षा सूची भरने को ट्रिगर करते हैं। दीर्घकालिक स्थितियों (उच्च रक्तचाप, मधुमेह, थायरॉइड) के लिए रिकॉल प्रोग्राम अगली यात्रा को आपके प्रोटोकॉल द्वारा निर्दिष्ट अंतराल पर स्वचालित रूप से शेड्यूल करते हैं — कोई मैन्युअल फॉलो-अप आवश्यक नहीं
रिमाइंडर
स्वचालित, मल्टी-चैनल
नो-शो दर 28% से घटकर 9% से कम हो गई
नो-शो दर 28% से घटकर 9% से कम हो गई
"हम रोगियों को याद दिलाने के लिए एक दिन पहले कॉल कर रहे थे — यह हर दिन एक घंटे का स्टाफ समय था, और हमारे फिर भी नो-शो होते थे। WIO के स्वचालित रिमाइंडर और प्रतीक्षा सूची प्रणाली ने सब कुछ बदल दिया। जब कोई रद्द करता है, प्रतीक्षा सूची में अगले रोगी को स्वचालित रूप से एक बुकिंग लिंक मिलता है। हमारा शेड्यूल भरा रहता है, और हमारी टीम ने फोन टैग खेलना बंद कर दिया।"
डॉ. अहमद अल-राशिद
डॉ. अहमद अल-राशिद
सामान्य अभ्यास मेडिकल निदेशक
संसाधन प्रबंधन के साथ मल्टी-प्रोवाइडर कैलेंडर
हर प्रदाता, हर कमरा, हर उपकरण — एक व्यू
शेड्यूलिंग कैलेंडर सभी प्रदाताओं, परामर्श कमरों, और साझा उपकरणों को एक साथ दिखाता है। दिन, सप्ताह, और प्रदाता व्यू आपको एक नजर में क्लीनिक क्षमता देखने और प्रबंधित करने देते हैं। अपॉइंटमेंट स्लॉट प्रदाता द्वारा कॉन्फ़िगर करने योग्य हैं — परामर्श अवधि, स्वीकृत अपॉइंटमेंट प्रकार, ब्रेक समय, और अधिकतम दैनिक लोड। डबल-बुकिंग सिस्टम स्तर पर रोकी जाती है। मल्टी-लोकेशन अभ्यासों के लिए, प्रत्येक साइट का शेड्यूल एकल इंटरफेस से दृश्यमान और बुक करने योग्य है, क्रॉस-साइट रोगी स्थानान्तरण पुनः-पंजीकरण के बिना संभाले जाते हैं।
प्रतीक्षा सूची प्रबंधन और रद्दीकरण पुनर्प्राप्ति
रद्द किए गए स्लॉट स्वचालित रूप से भरते हैं — आपका शेड्यूल भरा रहता है
जब एक रोगी रद्द करता है, सिस्टम तुरंत अपॉइंटमेंट प्रकार, प्रदाता वरीयता, और उपलब्धता के आधार पर अगले पात्र प्रतीक्षा सूची रोगी की पहचान करता है, और उन्हें पुष्टि के लिए समय सीमा के साथ एक बुकिंग लिंक भेजता है। यदि वे जवाब नहीं देते, सूची में अगले रोगी को ऑफर मिलता है। प्रक्रिया पूरी तरह स्वचालित है — स्टाफ को कॉल करने या मैन्युअल रूप से स्लॉट पुनः-असाइन करने की जरूरत नहीं। प्रतीक्षा सूची प्राथमिकता, रोगी प्राथमिकताएं, और तात्कालिकता फ्लैग सभी कॉन्फ़िगर करने योग्य हैं।
टेलीमेडिसिन और वर्चुअल परामर्श शेड्यूलिंग
वीडियो परामर्श उसी कैलेंडर से शेड्यूल, याद दिलाए, और लॉन्च किए गए
टेलीमेडिसिन अपॉइंटमेंट सीधे क्लीनिक कैलेंडर में बनाए जाते हैं — सिस्टम प्रत्येक सत्र के लिए एक अनूठा वीडियो लिंक उत्पन्न करता है, रोगी को उनके रिमाइंडर में भेजता है, और अपॉइंटमेंट के समय प्रदाता के लिए इसे प्रदर्शित करता है। कोई अलग वीडियो प्लेटफॉर्म लॉगिन नहीं, कोई लिंक भ्रम नहीं। वर्चुअल और व्यक्तिगत अपॉइंटमेंट उसी कैलेंडर व्यू में दृश्यमान हैं।
पूर्ण शेड्यूलिंग प्रबंधन
पहली बुकिंग से दीर्घकालिक पुरानी देखभाल फॉलो-अप तक
अपॉइंटमेंट प्रकार कॉन्फ़िगरेशन
विशिष्ट अवधि, आवश्यक संसाधन, मूल्य निर्धारण, और कौन से प्रदाता उन्हें स्वीकार कर सकते हैं के साथ अपॉइंटमेंट प्रकार परिभाषित करें। नए रोगी परामर्श, फॉलो-अप, स्वास्थ्य स्क्रीनिंग, प्रक्रिया अपॉइंटमेंट, और दीर्घकालिक रोग समीक्षाएं प्रत्येक को अपना कॉन्फ़िगरेशन मिलता है — ताकि सही स्लॉट हमेशा सही यात्रा प्रकार के लिए बुक हो।
दीर्घकालिक रोगी रिकॉल प्रोग्राम
दीर्घकालिक स्थितियों के लिए रिकॉल अंतराल सेट करें — उच्च रक्तचाप वाले रोगी को स्वचालित रूप से 3 महीने की समीक्षा के लिए शेड्यूल किया जा सकता है, मधुमेही रोगी को उनकी त्रैमासिक HbA1c जांच के लिए। सिस्टम अपॉइंटमेंट बुक करता है, रिमाइंडर भेजता है, और बकाया रिकॉल फ्लैग करता है ताकि कोई दीर्घकालिक रोगी यात्राओं के बीच से न छूटे।
अपॉइंटमेंट विश्लेषण
प्रदाता, अपॉइंटमेंट प्रकार, और दिन के समय के अनुसार भरण दर, नो-शो दर, रद्दीकरण दर, औसत बुकिंग लीड समय, और पीक मांग अवधियों को ट्रैक करें। पहचानें कि कौन से रिमाइंडर चैनल आपकी रोगी आबादी के लिए सबसे अच्छा प्रदर्शन करते हैं।

सुरक्षा और अनुपालन

HIPAA Compliant GDPR Compliant SOC 2 Type II Certified ISO 27001 Certified

उद्योग मान्यता

G2 Leader EMEA G2 Infrastructure Leader G2 Best Usability