डेंटल लेबोरेटरी प्रबंधन

डेंटल लेबोरेटरी प्रबंधन सॉफ़्टवेयर क्या है

डेंटल लेबोरेटरी प्रबंधन सॉफ़्टवेयर वह वर्कफ़्लो परत है जो चेयर को लेबोरेटरी से और वापस जोड़ती है — क्लिनिक से ऑर्डर, लैब में उत्पादन प्रक्रिया, गुणवत्ता नियंत्रण चेकपॉइंट, क्लिनिक में वापस वितरण, और चेयर पर बैठना जहां प्रोस्थेटिक, डेन्चर, या अलाइनर वास्तव में रोगी की सेवा करता है को कवर करती है। बाहरी लैब को काम भेजने वाले क्लिनिकों के लिए, यह लैब के साथ संचार और ट्रैकिंग परत है। अपनी आंतरिक लैब संचालित करने वाले क्लिनिकों के लिए, यह लैब की तरफ उत्पादन प्रबंधन सिस्टम है। कई क्लिनिकों की सेवा करने वाली अपनी लैब वाले मल्टी-क्लिनिक समूहों के लिए, यह मार्केटप्लेस ऑर्केस्ट्रेशन है।

यह श्रेणी इसलिए मौजूद है क्योंकि लैब प्रबंधन सामान्य प्रैक्टिस मैनेजमेंट सॉफ़्टवेयर के सबसे टूटे हुए भागों में से एक है। ऑर्डर ईमेल या फोन के माध्यम से जाता है। लैब इसे एक व्हाइटबोर्ड पर या एक अलग सिस्टम में ट्रैक करती है। स्टेटस अपडेट लैब तकनीशियन से फोन कॉल या टेक्स्ट संदेश के माध्यम से वापस आते हैं। क्लिनिक का चार्ट वास्तविक समय में लैब प्रगति को प्रतिबिंबित नहीं करता। जब कुछ देर होती है, तब तक कोई नहीं जानता जब तक रोगी पूछताछ के लिए कॉल नहीं करता। वास्तविक डेंटल लैब प्रबंधन सॉफ़्टवेयर इसे संरचित वर्कफ़्लो से बदलता है।

संरचित लैब वर्कफ़्लो क्यों मायने रखता है

एक डेंटल लैब मामला एक बार का ऑर्डर नहीं है। यह एक बहु-चरण उत्पादन प्रक्रिया है — इंप्रेशन समीक्षा, मॉडल निर्माण, वैक्स-अप, कास्टिंग या मिलिंग, फिनिशिंग, QC, वितरण — प्रत्येक की अपनी अवधि, अपने गुणवत्ता जोखिम, और क्लिनिक में वापस अपनी संचार जरूरतें। सॉफ़्टवेयर जो केवल ऑर्डर और वितरण कैप्चर करता है, वह मध्यवर्ती प्रगति खो देता है। क्लिनिक को तब तक दिखाई नहीं देता कि मामला वास्तव में कहाँ है जब तक मामला प्रकट नहीं हो जाता।

सेवा-स्तर समझौते मायने रखते हैं क्योंकि रोगी को अगली विजिट के लिए शेड्यूल किया जाता है जब प्रोस्थेटिक वापस आनी चाहिए। यदि लैब देर होने वाली है, तो क्लिनिक को समय पर जानना होगा कि रोगी को पुनर्निर्धारित करे न कि रोगी एक ऐसे मामले के लिए आए जो तैयार नहीं है। वास्तविक लैब प्रबंधन सॉफ़्टवेयर प्रति मामले SLA लक्ष्य ट्रैक करता है और क्लिनिक — और लैब — को तब अलर्ट करता है जब कोई मामला देर होने का जोखिम हो, समय सीमा से पहले, जब अभी भी कार्रवाई करने का समय हो।

गुणवत्ता नियंत्रण मायने रखता है क्योंकि रीमेक की लागत महत्वपूर्ण है — लैब समय, क्लिनिक समय, और रोगी अनुभव में। उत्पादन प्रक्रिया के परिभाषित चरणों पर संरचित QC चेकपॉइंट दोषों को तब सामने लाते हैं जब उन्हें अभी भी पूरे मामले को फिर से किए बिना सुधारा जा सकता है। प्रत्येक चरण पर फोटोग्राफिक दस्तावेज़ीकरण क्लिनिक और लैब को प्रत्येक हैंडऑफ पर मामला कैसा दिखता था का साझा रिकॉर्ड देता है, जो दोनों पक्षों की सुरक्षा करता है जब कुछ गलत होता है।

डेंटल लैब प्रबंधन सॉफ़्टवेयर की प्रमुख क्षमताएं

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WIO CLINIC का डेंटल लैब प्रबंधन दृष्टिकोण

WIO CLINIC लैब मामलों को विस्तृत क्लिनिकल विशेषताओं, पूर्ण उत्पादन चरण ट्रैकिंग, पास/फेल परिणामों के साथ QC चेकपॉइंट, प्रारंभिक अलर्ट के साथ SLA निगरानी, और प्रत्येक निर्माण चरण पर फोटो दस्तावेज़ीकरण के साथ संरचित ऑब्जेक्ट के रूप में प्रबंधित करता है। मामले पूर्ण संदर्भ (रोगी प्रोफ़ाइल, प्रिस्क्रिप्शन, संलग्न इमेजिंग) के साथ रोगी के क्लिनिकल सत्र के अंदर से उत्पन्न होते हैं और वितरण पर चार्ट में वापस सुलह होते हैं।

अपनी लैब संचालित करने वाले मल्टी-क्लिनिक डेंटल समूहों के लिए, मार्केटप्लेस मोड प्रति-क्लिनिक प्राथमिकता प्रोफाइल के साथ कई क्लिनिकों से मामले प्राप्त करने वाले एक लैब वर्कस्पेस का सपोर्ट करता है। प्रति मामले सामग्री लागत ट्रैकिंग वास्तविक मामले-स्तर लाभप्रदता गणना सक्षम करती है। लैब इनवॉइसिंग मार्जिन और आपूर्तिकर्ता प्रबंधन के साथ एक अलग बिलिंग प्रवाह पर चलती है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न