केवल फोन बुकिंग से विकास क्यों सीमित होता है
केवल फोन शेड्यूलिंग पर निर्भर क्लीनिक उन रोगियों को खो देते हैं जो व्यापार के घंटों के बाहर बुक करना चाहते हैं और स्टाफ को उन कॉल से अभिभूत करते हैं जो स्व-सेवा हो सकती थीं।
घंटों के बाद बुकिंग की हानि
जो रोगी रात 9 बजे बुक करना चाहते हैं वे हार मान लेते हैं या किसी प्रतियोगी को कॉल करते हैं जो ऑनलाइन शेड्यूलिंग प्रदान करता है — महत्वपूर्ण खोए हुए राजस्व का प्रतिनिधित्व करते हैं।
फोन कॉल ओवरहेड
रिसेप्शनिस्ट अपने 40% समय अपॉइंटमेंट कॉल लेने में बिताते हैं — वह समय जो उच्च-मूल्य वाली रोगी बातचीत पर खर्च हो सकता था।
बुकिंग त्रुटियां
फोन-आधारित बुकिंग नाम, तारीखें, और संपर्क विवरण में लिप्यंतरण त्रुटियां पेश करती है जो बाद में समस्याएं पैदा करती हैं।