Yeni Süni İntellekt dəstəkli klinik qərar dəstəyi və diş görüntüləmə funksiyaları artıq əlçatandır Pulsuz Demo →
WIO-dakı stomatoloji klinikalar xəstə özünə xidmətini aktivləşdirdikdən sonra 40% daha az gəlməmə halı bildirirlər — onlayn rezervasiya, xatırlatmalar ve rəqəmsal qəbul tək axında. Necəsini Görün

Stomatoloji Xəstə Təcrübəsi

Hər toxunuş nöqtəsi, rezervasyondan ödənişə qədər mükəmməlləşdirilmiş. Onlayn randevu, avtomatik xatırlatmalar, ödəniş ve formalar üçün xəstə portalı, ikitərəfli SMS mesajlaşması, rəqəmsal qəbul formaları, özünü yoxlama köşkü ve daxili teledentistry — xəstələrinizə problemsiz rəqəmsal təcrübə verərkən resepsyon iş yükünü 60%-ə qədər azaldır.
Demo Tələb Edin
Xəstələr stomatoloji klinikalarından onlayn bankçılıqdan əldə etdikləri eyni rahatlığı gözləyir. Uzun telefon növbələri, resepsiyadakı kağız formalar ve qaçırılmış randevu zəngləri xəstəni rəqibə itirməyin ən sürətli yoludur. WIO Clinic xəstələrinizə problemsiz rəqəmsal təcrübə verir — 7/24 mövcud onlayn rezervasiya, evdə tamamlanan qəbul formaları, resepsyon masasında durmadan edilən ödənişlər ve şəxsi hiss verən avtomatik deyil, real vaxt SMS ünsiyyəti. Komandanız adminə daha az, klinik qayğıya daha çox vaxt sərf edir.
Onlayn Özünə Xidmət Randevusu
Xəstələr 7/24 rezervasiya edir, yenidən planlaşdırır ve ya ləğv edir — real vaxt mövcudluq, avtomatik təsdiq ve ani təqvim sinxronizasiyası. Telefon zənginə ehtiyac yoxdur, rutin rezervasiya idarəsinə işçi vaxtı sərf olunmur.
Randevu Xatırlatmaları
Hər randevudan 24 saat ve 1 saat əvvəl avtomatik SMS ve e-poçt xatırlatmaları, təsdiq keçidləri ilə. Cavab verməyən xəstələr avtomatik olaraq təqib ardıcıllığını tetikler.
Xəstə Portalı
Formalar, razılıq, qeydlər ve ödənişlər üçün təhlükəsiz özünə xidmət portalı — keçid vasitəsilə əlçatan, tətbiq tələb olunmur. Telefon sorğularını azaldır ve resepsiyadakı əl ilə forma yenidən girişini aradan qaldırır.
İkitərəfli Mesajlaşma
Xəstə qeydinə qarşı qeydə alınmış real SMS söhbətləri. Heç bir şəxsi nömrə açıqlanmır. Təsdiqlər, qayğı göstərişləri, laboratoriya nəticələri ve triaj üçün istifadə olunur — birbaşa WIO gəlişi qutusundan.
Onlayn Özünə Xidmət Randevusu
Xəstələr 7/24 randevu alır, yenidən planlaşdırır ve ya ləğv edir — telefon zənginə ehtiyac yoxdur. Real vaxt mövcudluq mütəxəssis ve randevu növünə görə açıq yerləri göstərir. Yeni xəstələr rezervasiya axını zamanı qeydiyyatı tamamlayır; qayıdan xəstələr mövcud qeydlərinə uyğunlaşdırılır. Avtomatik təsdiq dərhal göndərilir; təqvim blokları real vaxtda yenilənir. Onlayn yenidən planlaşdıran xəstələr gözləmə siyahısı üçün avtomatik orijinal yerini azad edir
Rezervasyonlar
Özünə xidmət, 7/24
Formalar, Qeydlər ve Ödənişlər üçün Xəstə Portalı
Xəstələrin qəbul formalarını tamamladığı, razılıq sənədlərini imzaladığı, müalicə qeydlərini ve rentgenlərini gördüyü, gözlənilən randevuları gördüyü ve fakturalar ödədiyi — ziyarətdən əvvəl ve ya sonra — təhlükəsiz xəstə portalı. Portal mobil optimallaşdırılmış ve SMS ve ya e-poçtla göndərilən keçid vasitəsilə əlçatandır — tətbiq yükləmə tələb olunmur. Tamamlanmış formalar işçinin yenidən girişi olmadan birbaşa xəstə qeydinə axır. Sənədlərə giriş müalicə tarixçəsi ve gözlənilən prosedurlar haqqında resepsyonunuza telefon sorğularını azaldır
Portal
Kağızsız, özünə xidmət
Resepsyon zəng həcmi 55% azaldıldı
Resepsyon zəng həcmi 55% azaldıldı
"Resepsiyanistlərimiz hər səhəh ilk iki saat rezervasiya zəngləri götürürdü, sonra bir saat əl ilə xatırlatma mesajları göndərirdi. WIO-nun onlayn rezervasyonu ve avtomatik xatırlatmaları bunların çoxunu aradan qaldırdı. Xəstələr özlərini rezervasiya edir, avtomatik xatırlatmalar alır ve gəldikdə tabletdə özünü yoxlayır. Resepsiyanımızın indi həqiqətən önəm verən söhbətlər üçün vaxtı var."
Dr. Nadia Al-Rashid
Dr. Nadia Al-Rashid
Stomatoloji Praktika Meneceri
Avtomatik Randevu Xatırlatmaları
Xəstələrin həqiqətən cavab verdiyi çox kanallı xatırlatmalar
Randevu xatırlatmaları hər randevudan 24 saat ve 1 saat əvvəl SMS ve e-poçt vasitəsilə avtomatik göndərilir. Təsdiq keçidləri xəstələrin zəng etmədən qəbul etməsinə ve ya dəyişiklik xahiş etməsinə imkan verir. Ləğv edən xəstələr işçilərin müdaxiləsi olmadan dərhal gözləmə siyahısı doldurmasını tetikler. Xatırlatma kanalları, vaxtlaması ve mesaj məzmunu hamısı konfigurasiya edilə bilər. WhatsApp xatırlatmaları WhatsApp-ın əsas mesajlaşma kanalı olduğu bazarlardakı klinikalar üçün dəstəklənir. Gəlməmə nisbətləri mütəxəssis ve randevu növü üzrə izlənilir ki, nümunələri müəyyən edəsiniz ve müəyyən xəstə qrupları üçün xatırlatma vaxtlamasını düzəldəsiniz.
İkitərəfli Xəstə Mesajlaşması
Xəstələrlə real SMS söhbətləri — qeydlərinə qarşı qeydə alınmış
WIO Clinic-dən birbaşa xəstələrlə real ikitərəfli SMS söhbəti — heç bir şəxsi telefon nömrəsi açıqlanmır, tam mesaj tarixçəsi xəstə qeydinə qarşı qeydə alınır ve buna ehtiyacı olan istənilən işçi üçün görünür. Xəstələr avtomatik xatırlatmalara cavab verir ve cavabları dərhal işçi gəlişi qutusunda görünür. Randevu təsdiqləri, sonrakı qayğı göstərişləri, laboratoriya nəticəsi bildirişləri ve qeyri-rəsmi klinik sorğular üçün ikitərəfli mesajlaşmadan istifadə edin. Ümumi ssenarilər üçün mesaj şablonları xəstələrin gözlədiyi şəxsi tonu fəda etmədən cavabları sürətləndirir. Bu daha çox sevildiyi bazarlarda WhatsApp inteqrasiyası dəstəklənir.
Daxili Teledentistry
WIO-ya daxil edilmiş video məsləhətlər — üçüncü tərəf platforma tələb olunmur
Video məsləhətlər birbaşa klinika təqvimindəe planlaşdırılır — sistem hər sessiya üçün unikal video keçidi yaradır, xəstəyə xatırlatmada göndərir ve diş həkimi üçün randevu vaxtında görünür edir. Xarici platforma girişi yoxdur, keçid çaşqınlığı yoxdur. Virtual ve şəxsi randevular eyni təqvimdəe görünür. Məsləhətdən sonrakı sənədləşdirmə, reseptlər ve fakturalama şəxsi ziyarətlərlə eyni iş axınını izləyir. Teledentistry xüsusilə ilk şəxsi ziyarətdən əvvəl yeni xəstə məsləhətləri, müalicə sonrası yoxlamalar ve təcili randevuya ehtiyacı olub-olmadığından əmin olmayan xəstələr üçün triaj üçün effektivdir.
Tam xəstə təcrübəsi idarəetməsi
İlk rezervasyondan ziyarət sonrası təqibə qədər
Onlayn Formalar ve Rəqəmsal Qəbul
Randevudan əvvəl SMS ve ya e-poçt vasitəsilə qəbul formalarını göndərin. Xəstələr onları evdə tamamlayır — resepsiyadakı klipaydlər yoxdur, əl ilə məlumat girişi yoxdur, transkripsiya xətaları yoxdur. Tibbi tarixçə, razılıq formaları ve sığorta məlumatları birbaşa xəstə qeydinə axır. Forma tamamlanması izlənilir ki, işçilər gəlişdən əvvəl göndərməyən xəstələrle əlaqə saxlaya bilsin.
Xəstə Köşkü ve Özünü Yoxlama
Resepsyon masanızdakı tablet xəstələrin gəlişdə özlərini yoxlamasına imkan verir — növbə yoxdur, resepsiyanistin gözlənilməsi yoxdur. Vəziyyət klinika idarə panelindəe dərhal yenilənir. İşçilər gözləmə otağının dolduğunu görür ve telefon zəngi ve ya əl ilə jurnal yeniləməsi olmadan növbəti xəstəni çağıra bilir. Resepsiyadakı izdihamı ve qavranılan gözləmə vaxtını azaldır.
Onlayn Xəstə Ödənişləri
Xəstələr fakturalar üçün kart ve ya bank köçürməsi ilə onlayn ödəniş edir — portaldan, SMS ödəniş keçidindən ve ya ödəniş zamanı QR kodundan. Ödənişlər avtomatik olaraq hesablarına gəlir. Kart ödənişlərı üçün əl ilə uzlaşdırma yoxdur, gün sonu nağd sayma uyğunsuzluqları yoxdur. Ödəniş qəbzləri e-poçtla avtomatik göndərilir.

Təhlükəsizlik və Uyğunluq

HIPAA Compliant GDPR Compliant SOC 2 Type II Certified ISO 27001 Certified

Sənaye Tanınması

G2 Leader EMEA G2 Infrastructure Leader G2 Best Usability