Yalnız telefon rezervasiyası böyüməni niyə məhdudlaşdırır
Yalnız telefon planlaşdırmasına güvənən klinikalar iş saatlarından kənar rezerv etmək istəyən xəstələri itirir və işçiləri özü-özünə xidmət oluna biləcək zənglərlə yükləyir.
İş saatlarından sonra rezervasiya itkisi
Axşam saat 9-da rezerv etmək istəyən xəstələr əl çəkir və ya onlayn planlaşdırma təklif edən rəqibə zəng edir — əhəmiyyətli itmiş gəlir.
Telefon zəngi yükü
Qəbulçular vaxtlarının 40%-ni randevu zəngləri almağa xərcləyir — bu vaxt daha yüksək dəyərli xəstə ilə qarşılıqlı əlaqəyə xərclənə bilərdi.
Rezervasiya səhvləri
Telefon əsaslı rezervasiya ad, tarix və əlaqə məlumatlarında transkripsiyanın aşağı axınında problem yaradan səhvlər tətbiq edir.