Estetik xəstələr premium rəqəmsal təcrübə gözləyir
Estetik klinika xəstələri adətən texnoloji cəhətdən savadlı və tələbkardır. Yalnız telefonla ünsiyyət quran və kağız faktura göndərən klinika ilk müalicə başlamazdan əvvəl etibarlılığını itirir.
Öz fotolarına giriş yoxdur
Ziyarətlər arasında əvvəl/sonra fotolarını nəzərdən keçirmək istəyən xəstələrin bunu etmək üçün heç bir yolu yoxdur — əməkdaş vaxtı istehlak edən zənglər yaradır.
Kağız fakturalar və əl ilə ödənişlər
Kağız faktura göndərmək və ya premium estetik xidmətlər üçün klinikadaxili ödəniş tələb etmək lüks təcrübəni zəiflədən sürtünmə yaradır.
Yalnız telefonla randevu idarəetməsi
Yenidən planlaşdırmaq istəyən və ya gözlənilən rezervasiyalarını yoxlamaq istəyən xəstələr iş saatlarında zəng etməlidirlər — premium klinika üçün gözləntilər uyğunsuzluğu.