Stomatoloji laboratoriya idarəetmə proqramı, kreslonu laboratoriyaya və geri bağlayan iş axını qatıdır — klinikadan gelen sifarişi, laboratoriyada istehsal prosesini, keyfiyyət nəzarəti yoxlama nöqtələrini, klinikaya geri çatdırılmanı və protezin, protez dişin ya da hizalayıcının xəstəyə həqiqətən xidmət etdiyi kreslodakı yerləşdirməni əhatə edir. Xarici laboratoriyalara iş göndərən klinikalar üçün o, laboratoriyanın kommunikasiya və izləmə qatıdır. Öz daxili laboratoriyasını işlədən klinikalar üçün isə laboratoriya tərəfindəki istehsal idarəetmə sistemidir. Çoxlu klinikalara xidmət göstərən öz laboratoriyaları olan çox klinika qrupları üçün isə bazar yerinin orkestralaşdırmasıdır.
Kateqoriya mövcuddur, çünki laboratoriya idarəetməsi ümumi praktika idarəetmə proqramının ən pozulmuş hissələrindən biridir. Sifariş e-poçt ya da telefon vasitəsilə gedir. Laboratoriya onu ağ lövhədə ya da ayrı sistemdə izləyir. Status yeniləmələri laboratoriya texnikindən telefon zəngləri ya da mətn mesajları vasitəsilə geri gəlir. Klinikaın kartı laboratoriya tərəqqisini real vaxtda əks etdirmir. Bir şey gecikdikdə, xəstə soruşmaq üçün zəng edənə qədər kimsə bilmir. Həqiqi stomatoloji laboratoriya idarəetmə proqramı bunu strukturlaşdırılmış iş axını ilə əvəz edir.
Stomatoloji laboratoriya halı bir dəfəlik sifariş deyil. O, çox mərhələli istehsal prosesidir — iz nəzərdən keçirməsi, model hazırlanması, mum qalıbı, tökmə ya da frezeləmə, bitirmə, keyfiyyət nəzarəti, çatdırılma — hər biri özünün müddəti, özünün keyfiyyət riskləri və klinikaya geri xəbərdarlıq ehtiyacları ilə. Yalnız sifarişi və çatdırılmanı ələ keçirən proqram, ara tərəqqini itirir. Klinika hal ortaya çıxana qədər harada olduğunu görə bilmir.
Xidmət səviyyəsi anlaşmaları vacibdir, çünki xəstənin protezin geri olması lazım olan növbəti ziyarəti üçün randevusu var. Laboratoriya gecikəcəksə, klinika xəstəni hazır olmayan bir hala gəlmək əvəzinə yenidən planlamaq üçün vaxtında bilməlidir. Həqiqi laboratoriya idarəetmə proqramı hal başına SLA hədəflərini izləyir və bir hal gecikəcək risk altında olduqda — son tarix gəlmədən əvvəl, hələ hərəkət etmek üçün vaxt olduqda — klinikaya — həm də laboratoriyanı — xəbərdar edir.
Yenidən yapmanın maliyyəti — laboratoriya vaxtında, klinika vaxtında və xəstə təcrübəsindəkindən — əhəmiyyətli olduğu üçün keyfiyyət nəzarəti vacibdir. İstehsal prosesinin müəyyən mərhələlərindəki strukturlaşdırılmış keyfiyyət nəzarəti yoxlama nöqtələri qüsurları, hələ bütün halı yenidən yapmadan düzəldilə biləcəyi zaman üzə çıxarır. Hər mərhələdəki fotoqrafik sənədləşdirmə, hər bir ötürmə zamanı halın necə göründüyünün paylaşılmış qeydini klinikaya və laboratoriyanın hər ikisinə verir; bu da bir şeyler ters gittiğinde her iki tarafı qoruyur.
cluster-dental-laboratory-management.capabilities.subtitle
Laboratoriya sifarişləri xəstənin klinik seansından tam kontekstlə başlayır — xəstə profili, müalicə planı, əlavə edilmiş görüntüləmə, resept spesifikasiyaları. Sifariş bu kontekstlə laboratoriyanın texnikinin şərh etməli olduğu bir sərbəst mətn qeydi olaraq deyil, laboratoriyanı kontekstlə çatır.
Hər istehsal mərhələsi (iz nəzərdən keçirməsi, model hazırlanması, mum qalıbı, tökmə/frezeləmə, bitirmə, keyfiyyət nəzarəti) laboratoriya texniki tərəfindən zaman damgaları ilə qeyd edilir. Klinika real vaxtlı tərəqqini görür; heç bir şeyi telefona qovalamasına ehtiyac yoxdur.
Keçdi/uğursuz nəticəli müəyyən keyfiyyət nəzarəti yoxlama nöqtələri. Uğursuz hallar orijinal sifariş konteksti qorunmuş şəkildə yenidən yapma iş axınlarını tetikler. Hər mərhələdəki fotoqrafik sənədləşdirmə, qüsurlar baş verdiğinde her iki tərəfi qoruyur.
Hal başına xidmət səviyyəsi anlaşması hədəfləri (hal növünə görə tipik dönüş müddəti), bir hal gecikəcək risk altındayken tetiklenen xəbərdarlıqlarla, klinikaya lazım olduqda xəstəni yenidən planlamaq üçün vaxtında. Gecikmiş hallar yalnız son tarix gəldikdə üzə çıxmır.
Hər istehsal mərhələsindəki halın fotoşəkilləri hal qeydiyyatına əlavə olunur. Klinika halın göndərilmədən əvvəl necə göründüyünü görür. Yenidən yapma tələb edildikdə laboratoriya sənədlərə malikdir. Qüsur mübahisələri yaddaş yerinə sənədləşdirilmiş sübuta istinadla həll edilir.
Xarici laboratoriyalarla işləyən klinikalar üçün platforma laboratoriya API-si vasitəsilə xarici laboratoriya sistemlərinə qoşulmağı dəstəkləyir. Çoxlu klinikadan iş alan daha böyük laboratoriya əməliyyatları üçün bazar yeri rejimi bir laboratoriya iş sahəsinin klinika başına tercih profilleri ilə çoxlu klinika müştərisinə xidmət etməsinə imkan verir.
WIO CLINIC laboratoriya hallarını ətraflı klinik spesifikasiyalar, tam istehsal mərhələsi izləmə, keçdi/uğursuz nəticəli keyfiyyət nəzarəti yoxlama nöqtələri, erkən xəbərdarlıqlarla SLA monitorinqi və hər istehsal mərhələsindəki foto sənədləşdirmə ilə strukturlaşdırılmış obyektlər kimi idarə edir. Hallar xəstənin klinik seansının içindən tam kontekstlə (xəstə profili, reseptler, əlavə edilmiş görüntüləmə) başlayır və çatdırıldıqda karta uzlaşır.
Öz laboratorialarını işlədən çox klinika stomatoloji qrupları üçün bazar yeri rejimi, klinika başına tercih profilleri ilə çoxlu klinikadan hal alan bir laboratoriya iş sahəsini dəstəkləyir. Hal başına material xərc izləmə, həqiqi hal səviyyəsindəkindən gəlirlilik hesablamasını mümkün edir. Laboratoriya fakturalaşdırması, marj və tədarükçü idarəetməsi ilə ayrı bir faktura axınında işləyir.
Bəli. Platforma laboratoriya API-si vasitəsilə xarici stomatoloji laboratoriyalara qoşmağı, tam klinik kontekstlə halları xarici laboratoriyalara göndərməyi, status yeniləmələri və tamamlanma bildirişlərini qəbul etməyi və klinika mühasibatlığı üçün laboratoriya fakturalarını uzlaşdırmağı dəstəkləyir.
Bəli. Bazar yeri rejimi, klinika başına tercih profilleri ilə çoxlu klinika müştərisindən hal alan bir laboratoriya iş sahəsini dəstəkləyir. Texnik başına məhsuldarlıq göstəriciləri, hal başına material xərc izləmə və SLA monitorinqi laboratoriyaının tam hal yükü boyunca işləyir.
Xidmət səviyyəsi anlaşması hədəfləri hal növünə görə konfiqurasiya edilir. Bir hal gecikəcək risk altında olduqda son tarix gəlmədən əvvəl xəbərdarlıqlar tetiklenir; lazım olduqda klinikaya xəstəni yenidən planlamaq üçün vaxt verir. Gecikmiş hallar yalnız son tarix keçdikdə üzə çıxmır.
Bəli. Hər istehsal mərhələsindəki fotoşəkillər hal qeydiyyatına əlavə olunur. Klinika halın göndərilmədən əvvəl necə göründüyünü görür. Laboratoriya hər hansı yenidən yapma tələbini dəstəkləyən sənədlərə malikdir. Qüsur mübahisələri yaddaş yerinə sənədləşdirilmiş sübuta istinadla həll edilir.