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予約自動リマインダー

美容施術の予約前に自動送信されるSMS・メールリマインダー — 施術前の準備案内、無断キャンセル削減、配信状況の完全追跡を実現します。

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美容クリニックでの無断キャンセルは損失が大きい

美容施術のスロットは、一般内科の予約より時間が長く、直前の埋め合わせが困難です。レーザーや外科的施術の無断キャンセル1件あたりの収益損失は甚大です。

無断キャンセルによる長時間スロットの無駄

90分のレーザー施術スロットを無断キャンセルで空けても、当日中に埋めることはほぼ不可能です。収益への影響は即時かつ取り返しのつかないものとなります。

施術に特化した準備案内がない

汎用的な予約リマインダーには、美容患者が必要とする施術固有の準備案内（日焼け回避、禁酒、メイク落とし）が含まれていません。

スタッフによる手動リマインド電話

前日に患者一人ひとりへ電話するのは時間がかかり、対応が不均一で、患者が出やすい時間帯に限られてしまいます。

美容予約に最適化されたリマインダー

24時間前・1時間前のリマインダー

2段階のリマインダー設定 — 24時間前のメッセージで患者が予約変更の時間を確保し、1時間前のメッセージで当日の出席を確認し、直前の無断欠席を削減します。

カスタマイズ可能なリマインダー内容

各クリニックがリマインダーのメッセージ内容を設定できます — 施術固有の準備案内（素肌でお越しください、レチノール使用の停止、血液凝固阻害薬の服用中止など）をリマインダー本文に含めることができます。

SMSによる配信

予約詳細とクリニックの連絡先を含むSMSでリマインダーを送信します — 患者は返信で出席確認や予約変更のリクエストができます。

メールリマインダー

予約概要、担当医師名、診療場所、施術前の注意事項を見やすい形式でまとめたメールリマインダーを送信します。

配信状況の追跡

各リマインダーには配信ステータス（送信済み・配信済み・失敗）が表示され、クリニックマネージャーはどの患者に通知が届いたかを確認できます。

送信間隔のカスタマイズ

デフォルトの24時間前・1時間前に加え、追加のリマインドポイントを設定できます — 長時間の施術には48時間前、当日確認には3時間前など。

統合された通知システムの一部として

予約リマインダーは、分割払いリマインダーや治療シリーズのフォローアップと同じ配信エンジンを使用しています — すべての患者コミュニケーションで一貫した配信を実現します。

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すべてのスロットを埋め、患者を逃さない。

チームによる手動対応なしに美容クリニックの無断キャンセルを防止する自動リマインダー。

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WIO CLINIC

すべてのクリニックに対応するプラットフォーム

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