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乗り換えが一番大変です。私たちが対処します。

紙、汎用PMS、またはバラバラなツールの山から — 数か月ではなく数週間でWIO CLINICへ。
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正直な乗り換えコストの現実

WIO CLINICを採用するすべてのクリニックは何かを残します — 紙、老朽化したオンプレミスシステム、汎用SaaS、またはバラバラなツールの山。それが簡単だという振りをしません。乗り換えには4つの実際のコストがあります:

データ移行
患者、予約、治療履歴、財務履歴、画像、書類 — 本番稼働前にクリーンに移動し検証されます。
スタッフトレーニング
臨床医、アシスタント、受付担当、経理担当それぞれに独自のオンボーディングパスが必要です — 汎用トレーニングは定着しません。
ワークフローの再構築
古いシステムを中心に構築された日常ルーティンを再学習する必要があります。最初の週は早くなる前に遅く感じます。
信頼の再構築
新しいシステムが自分を証明するまで、すべての保存は信頼の跳躍です。その信頼が本物になるまで次に進みません。

これらは実際のコストです。存在しないふりはしません。このページで、それぞれについて考えていることをお見せします。

4フェーズ移行計画

ほとんどのクリニックは3〜4週間で移行を完了します。移行中もクリニックの運営を継続できるよう、段階的に進めます — クリニックは移行中も患者の診察を止めません。

フェーズ1
第0〜1週
ディスカバリー&スコーピング
ソリューションエンジニアが現在のデータソース、連携、ワークフローをマッピングします。移行スコープ、タイムライン、カスタムデータ形状要件が合意されます。リアルなデモデータでプラットフォームを探索するためのサンドボックス環境がチームに提供されます。
フェーズ2
第1〜3週
データ移行
患者の人口統計、予約、治療履歴、財務履歴が一般的なソース形式(CSV、SQLエクスポート、構造化エクストラクト)から読み込まれます。画像と書類のライブラリは元のメタデータを保持して転送されます。移行ログはインポートされたすべての記録、スキップされたすべての記録、その理由を示します。臨床医のスポットチェックで本番稼働前の臨床的正確性を確認します。
フェーズ3
第2〜3週(フェーズ2と並行)
スタッフオンボーディング
ロールベースのオンボーディングパス — 臨床医、アシスタント、受付担当、経理担当それぞれが必要なものだけを見ます。最も一般的な日常業務のための録画マイクロチュートリアル。クリニック全体のワークフロー(セッションコラボレーション、ラボハンドオフ、日次照合)のライブトレーニングセッション。指定されたクリニックチャンピオンが本番稼働後の社内サポートとして機能するための高度なトレーニングを受けます。
フェーズ4
第3〜4週
本番稼働&安定化
切り替えはクリニックの閑散日に合わせてスケジュールされます。最初の1週間は両システムが並行して利用可能です(旧システムは読み取り専用)。専任サクセスエンジニアが本番稼働後の最初の2週間利用可能です。30日間の本番稼働後レビューでワークフローのギャップを特定し対処します。
移行元

移行元のシステムのカテゴリを中心に移行プレイブックを整理しています — 特定のベンダーではありません。以下の4つのカテゴリは移行したほぼすべてのクリニックをカバーしています。

紙の記録とスプレッドシート
最大のデータ整形の課題ですが、完了すると最も解放感があります。チームが過去の記録をスキャン、構造化し、検索可能な患者ファイルに読み込むのをサポートします。
レガシーオンプレミス診療管理ソフトウェア
データベースエクスポート、ベンダー提供エクストラクト、またはなかなかエクスポートできないシステム向けの独自の構造化エクストラクションプロセス。画像と書類の添付ファイルが保持されます。
汎用クラウドSaaS(シングルテナントまたはマルチテナント)
利用可能な場合はAPIエクストラクト、そうでない場合はCSVエクスポート。患者関係、治療履歴、財務記録がWIOの専門科目特化型構造にマッピングされます。
バラバラなツールの山
EMRプラス別々の請求ツールプラス別々のスケジューラープラス別々のコミュニケーションツール。データとワークフローを1つの監査証跡を持つ1つのプラットフォームに統合します。

特定のベンダー名は公開していません。特定のシステムを離れる場合は、お問い合わせください — 移行チームはそのエクスポート形式を見たことがある可能性があります。

保存するデータ

患者はあなたと一緒に来ます。すべての記録、すべての履歴、すべての画像 — 移行され、検証され、初日に準備完了。

患者の人口統計&連絡先
氏名、識別子、連絡先詳細、保険情報、緊急連絡先、家族関係。
臨床履歴
問診、アレルギー、状態、薬剤、手術歴、以前の治療アウトカム。
予約&スケジュール履歴
過去の予約、無断キャンセル記録、定期予約パターン、医師と患者の関係。
治療&処置記録
材料、コード、メモ、アウトカムデータを含む過去に実施されたすべての処置。
財務履歴
請求書、支払い、返金、未払い残高、支払いプラン、家族アカウントリンク。
画像&書類
臨床写真、X線写真、スキャン(DICOMを含む)、紹介状、検査結果、バージョン履歴付き同意書。

臨床的に意味のあるすべてのデータを移行します。一部のレガシーデータ形状(カスタム自由記述フィールド、システム固有のメタデータ)は構造化プラットフォームにクリーンにマッピングされません — それらは移行ログにフラグが立てられ、どうするかを決めることができます。

価値実現マイルストーン

移行したクリニックからの現実的なベンチマーク。タイムラインはクリニック規模とソースシステムの複雑さによって異なります。

Milestone Typical timeframe
WIOで最初の予約をスケジュール 本番稼働初日
最初の完了した診療セッション 本番稼働1〜2日目
プラットフォームを通じて最初の請求書を発行・支払い 本番稼働1〜3日目
スタッフが古いシステムへの参照を止める 第2〜4週
クリニック管理者がWIOだけで最初の月末レポートを実行 最初の暦月末
純プラスROI(管理時間の節約+無断キャンセル回収+迅速な請求) 月3〜6、クリニック規模によって異なる
私たちのチームが行うこと。あなたのチームが行うこと。

移行はパートナーシップであり、引き渡しではありません。ほとんどのクリニックで使用する責任分担をご紹介します。

WIO CLINICが担当
  • 移行スコーピングとタイムライン
  • サポートされるソース形式からのデータ抽出
  • データ整形、クレンジング、検証
  • 画像と書類ライブラリの転送
  • チームがテストするためのサンドボックスのプロビジョニング
  • ロールベースのトレーニングセッションの実施
  • 移行ログとスポットチェックのコーディネーション
  • 本番稼働エンジニアリングと最初の2週間のオンコールカバレッジ
あなたのチームが担当
  • クリニックチャンピオンの指定(社内の窓口担当者)
  • 移行スコープとデータ整形に関する決定の承認
  • 本番稼働前の臨床的正確性に関する臨床医のスポットチェック
  • 並行稼働週中の日常業務(クリニックの運営は行いません)
  • 切り替えスケジュールに関するスタッフへの社内コミュニケーション
  • クリーンにマッピングされないレガシーデータの処置に関する決定
チームが自信を持つまで本番稼働しません
切り替え日はスケジュールされるものであり、強制されるものではありません。臨床医のスポットチェックで懸念が出た場合は日付を変更します。スタッフトレーニングが完了したと感じない場合は延長します。目標は成功した移行であり、速い移行ではありません。
主張しないこと

一部のベンダーが移行について主張することで、私たちが主張しないことがあります:

ゼロダウンタイム移行
臨床業務には常にワークフローの調整が伴います。最小化しますが、ゼロは約束しません。
100%データ保全
臨床的に意味のあるすべてのデータは保持されます。一部のレガシー自由記述とシステム固有のメタデータはクリーンにマッピングされません — それらは移行ログにフラグを立てます。
数日で完了
本当の履歴を持つクリニックの移行には数週間かかります。数日と約束することは接触時に信頼を損なわせます。
すべてのクリニックへの無料移行
移行スコープは異なります。商業条件はスコーピング時に合意されます — 作業が無料でないのに無料と言いません。
ソフトウェア移行についてより広く調査していますか?
3,000語のバイヤーズガイドでは、クリニックが乗り換える理由、ソースシステム別の移行パスウェイ、一般的な落とし穴、移行パートナーに何を求めるか — このページのWIO CLINIC固有のプレイブックを超えた内容をカバーしています。
読む:クリニックソフトウェアの乗り換え — バイヤーズガイド →
話す準備はできましたか?
移行の質問は製品の質問とは別の会話に進みます。クリニックをWIO CLINICに移行することが実際にどのようなものかを検討したい場合は、移行チームがそのミーティングを受け付けます。
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