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技工所管理

全ての技工ケースを印象採得から納品まで追跡 — 遅延アラート付き。
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なぜ技工所の遅延が歯科医院の患者と収益を失わせるのか

1週間遅れて届くクラウンは、装着アポイントのリスケジュール、仮歯の延長、調整コストの吸収を意味します。常時20〜30件の技工ケースを抱える医院が、専用システムなしにこれらを効果的に管理することはできません。

技工ケースの管理が記憶と電話頼り
システムがなければ、クラウンの製作状況を確認するには技工所に電話するしかありません。遅延が発覚した時には、すでにアポイントが予約されてしまっています。
仕様の伝達が不正確
技工指示が口頭や手書きメモで伝えられると、シェード、材料、寸法などの詳細が漏れ、手直しが発生して治療が遅れ、技工所との関係も悪化します。
手直しと返品が記録されていない
補綴物が調整を要して戻ってきても、なぜそうなったかの系統的な記録がなく、特定の技工所や技工士との品質上の問題を特定できません。
WIO CLINICによるエンドツーエンドの技工所管理
臨床セッションからの作業指示書作成
技工作業指示書は患者の臨床セッションから直接作成され、歯、治療計画、患者記録に紐づけられます。仕様、シェード、材料、設計メモが発生源で記録されます。
工程別進捗管理
作業指示書は工程タイマー付きのカスタマイズ可能な製作段階(受付、製作中、品質確認、納品準備)を経て進行します。各段階の移行にタイムスタンプが付与され、所要時間の分析に活用できます。
品質管理チェックポイント
納品前の構造化された品質管理チェックポイントにより、全ての技工物が臨床基準を満たすことを確認します。不具合はカテゴリー分類して記録されます。拒否された場合は理由記録付きで手直しワークフローが起動します。
納期管理と遅延アラート
各作業指示書には患者の次回アポイントに合わせた納期が設定されます。ケースが間に合わないリスクがある場合、アラートにより臨床スタッフが患者到着前に連絡できます。
ケースノートによる技工所とクリニック間のメッセージ
技工士と臨床医は作業指示書内のケースノートで連絡を取り合います。設計の問い合わせや修正には画像添付が可能です。別のメッセージツールは不要です。
テンプレートによる技工所請求書
カスタマイズ可能なテンプレートから技工作業の請求書を生成します。材料、工賃、作業種別が自動計算されます。内部技工所の請求(クリニックから技工部門)と外部技工所ベンダーへの請求の両方に対応します。
手直し追跡と技工所品質分析
拒否または返品された全てのケースが理由カテゴリー(適合、シェード、破損、設計)と是正処置とともに記録されます。技工士別、材料別、技工所別の手直し率分析により、系統的な品質問題を特定できます。このデータを活用して、技工所パートナーと品質改善に向けた建設的な対話を行うことができます。
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ケースの紛失も突然の遅延もなくなります。
WIO CLINICの技工所管理が、全ての補綴物を印象採得から診療台まで確実に管理します。
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