無断キャンセルはクリニックのキャパシティを無駄にし、ケアを遅らせます
年次眼科検査、術後チェック、フォローアップの眼圧検査は忘れやすいものです — 特にリマインダーが手動で送られるか、まったく送られない場合は。
高い無断キャンセル率
積極的なリマインダーが届かない場合、眼科患者は定期年次検査を欠席することが多くあります。
手動リマインダーの負担
翌日のリストのために患者に個別電話をするスタッフは、臨床サポートに充てられるべき何時間もを費やします。
重要なフォローアップの見落とし
手術後にリマインダーが送られなかったため、白内障後またはLASIK後のチェック予約が欠席されます。