予約のほとんどは時間外に発生します
患者は夕方や週末に予約を決めます — 電話が切れていて機会が失われているときに。
時間外需要の機会損失
夕方に眼科クリニックを検索する患者があなたのサイトを見つけても、電話なしに予約できません。
受付の過負荷
定期検査の予約が受付の電話回線を塞ぎ、緊急の問い合わせを遅らせます。
予約ミス
プレッシャー下で取られた電話予約は、誤った予約タイプ、時間、または担当医師の割り当てにつながります。
患者は夕方や週末に予約を決めます — 電話が切れていて機会が失われているときに。