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予約自動リマインダー

すべての予約前にSMSおよびメールリマインダーを自動送信 — 無断キャンセルを減らし、スタッフの手動電話連絡の負担をなくし、患者への情報提供を継続します。

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無断キャンセルによる収益損失の問題

無断キャンセルのたびに収益を失い、臨床準備が無駄になり、患者のケアに空白が生まれます — そのほとんどは適切なリマインダーで防ぐことができます。

高い無断キャンセル率

自動リマインダーのないクリニックでは、無断キャンセル率が15〜25%に達することが多く、毎日累積する防げる収益損失となります。

手動リマインダー電話

リマインダー電話をスタッフに担当させると、費用がかかり、一貫性がなく、患者が連絡を受けられない営業時間内に限られます。

配信確認なし

リマインダーを手動で送信した場合、どの患者にいつ連絡したかを確認する監査証跡がありません。

業務中も自動で動くリマインダー

24時間前および1時間前リマインダー

二段階のリマインダー間隔 — 24時間前のリマインダーで患者が予約変更の時間を確保し、1時間前のリマインダーで当日の来院を確認します。

SMSリマインダー

統合ゲートウェイ経由のSMSメッセージで、予約詳細、クリニックの場所、および迅速な確認のための直接返信オプションをお届けします。

メールリマインダー

予約概要、担当医師名、クリニック連絡先を含むフォーマット済みメールリマインダー — 予約データから自動生成されます。

カスタマイズ可能なリマインダーテンプレート

各クリニックがリマインダーメッセージの内容、トーン、含める詳細をカスタマイズできます — 患者に画一的なテンプレートを送信しません。

配信トラッキング

すべてのリマインダーに配信ステータス（送信済み、配信済み、失敗）が付与され、どの患者に正常に通知が届いたかを管理者が把握できます。

設定可能な送信間隔

デフォルトの24時間前・1時間前に加え、価値の高い複雑な予約に対して追加のリマインドポイント（48時間前、3時間前、30分前）を設定できます。

統合リマインダーシステムの一部として

予約リマインダーは、分割払いリマインダーやセッションフォローアップに使用される同一の通知エンジンを共有しています — 一つのシステムで、完全に一貫した配信を実現します。

予約機能をすべて見る →

手間なしで無断キャンセルを半減させましょう

スタッフが診察室の患者に集中できる間も、自動リマインダーが毎回時間通りに送信されます。

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WIO CLINIC

すべてのクリニックに対応するプラットフォーム

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