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担当者の生産性

担当者ごとの診療実績、回収率、患者満足度を測定できます。

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なぜ歯科医院は担当者のパフォーマンス管理に苦労するのか

複数の担当者を擁する歯科医院では、収益と品質は個々の担当者によって左右されますが、多くの医院では客観的な比較手段がありません。報酬の決定は感覚に頼り、業績不振の担当者の早期発見ができず、優秀な担当者はデータで評価されません。

報酬決定の客観的根拠がない

担当者の診療実績や回収率を追跡していない場合、給与見直しやボーナスの決定は主観的な印象に基づくことになり、公平性の問題や高い離職リスクを招きます。

業績不振者の発見が遅れる

月次の診療実績データがなければ、6ヶ月間業績不振が続く担当者を年次レビューまで発見できず、その頃には収益への影響が大きくなっています。

優秀な担当者は評価してくれる医院に移る

自分のデータを確認できる高い診療実績の担当者は、その貢献を認めてくれる医院で働きたいと考えます。このような可視性がない医院は、優秀な人材を競合に奪われます。

全財務レポートに組み込まれた担当者別分析

担当者別収益追跡

全ての臨床セッションが担当者に紐づけられます。セッションごとに生成された収益が担当者に帰属します。担当医師別の月次・年次診療実績レポートを前期比較付きでご確認いただけます。

セッション件数の分析

各担当者が1日、1週間、1ヶ月に完了する臨床セッション数を追跡します。担当者間のセッション密度を比較し、予約の非効率や稼働余力の機会を特定できます。

担当者別治療内容の構成

担当者ごとの処置内容の構成を分析します。各医師が最も多く行う治療、最も高収益の治療、および時系列での変化を把握できます。専門化のパターンや研修ニーズの特定に役立ちます。

医師別患者満足度

セッション後の満足度評価が医師ごとに集計されます。担当者は自分の満足度トレンドを確認できます。管理者はチーム全体の比較を把握し、サービス品質のリーダーや支援が必要な担当者を特定できます。

予約密度の分析

各担当者の予約スロットがどれだけ効率的に活用されているかを追跡します。時間通りの開始率、平均セッション時間と予定時間の比較、予約間の待機時間などを確認し、スケジュール最適化の機会を見つけられます。

担当者比較ダッシュボード

担当者の並列比較では、選択した期間の診療実績、セッション件数、満足度スコア、予約効率が表示されます。複数拠点のグループではクリニックや支店でフィルタリングできます。

治療担当者に紐づく患者財務台帳

患者アカウントの収益データは各セッションの治療担当者に紐づけられます。クリニックが診療実績ベースのパーセンテージ、目標ベース、または基本給＋ボーナスモデルを採用しているかにかかわらず、正確な実績連動報酬の計算を支援します。

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勘ではなく、データでパフォーマンスを管理しましょう

WIO CLINICの担当者分析が、歯科医院の管理者に優秀な担当者を支援し、チームを育成し、自信を持って報酬決定を行うための可視性を提供します。

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