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हिन्दी 在线自助预约
患者7×24小时预约、改期或取消——实时可用性、自动确认和即时日历同步。无需电话，无需员工花时间处理日常预约行政事务。
预约提醒
在每次预约前24小时和1小时自动发送SMS和邮件提醒，附确认链接。未回应的患者自动触发跟进序列。
患者门户
用于表单、知情同意、档案和支付的安全自助门户——通过链接访问，无需应用。减少电话咨询，消除前台手动重新录入表单。
双向短信
记录于患者档案的真实SMS对话。不暴露个人号码。用于确认、护理指导、检验结果和分诊——直接从WIO收件箱发出。
使用WIO的口腔诊所在启用患者自助服务后，爽约率降低40%——在线预约、提醒和数字入院表单一体化流程。 了解详情
患者期待从口腔诊所获得与网上银行同等的便捷体验。 漫长的电话等待、前台纸质表单和漏打的预约确认电话，是将患者流失给竞争对手最快的方式。WIO Clinic为您的患者提供无缝数字体验——7×24小时在线预约、在家完成入院表单、无需在前台等待即可支付，以及给人个性化感受的实时SMS沟通。您的团队将减少行政工作，把更多时间用于临床诊疗。
在线自助预约
患者7×24小时预约、改期或取消预约——无需打电话。实时可用性按医生和预约类型显示空余时段。新患者在预约流程中完成注册；回访患者自动匹配至现有档案。立即自动发送确认，日历区块实时更新。在线改期的患者自动释放原时段给候补名单
预约
自助服务，7×24小时
表单、档案和支付的患者门户
安全患者门户，患者可在此完成入院表单、签署知情同意书、查看治疗记录和X光片、查看即将到来的预约，并在就诊前或就诊后支付发票。门户针对移动端优化，可通过SMS或邮件发送的链接访问——无需下载应用。已完成表单直接流入患者档案，无需员工重复录入。文档访问减少患者就治疗历史和即将到来的诊疗向前台咨询的电话
门户
无纸化，自助服务
前台来电量减少55%
前台来电量减少55%
"我们的接待人员以前每天早上前两小时都在接听预约电话，然后再花一小时手动发送提醒消息。WIO的在线预约和自动提醒消除了大部分这些工作。患者自己预约，自动收到提醒，到达时在平板上签到。我们的前台现在有时间去处理真正重要的沟通了。"
Nadia Al-Rashid 医生
口腔诊所管理者
自动预约提醒
患者真正会回应的多渠道提醒
预约提醒在每次预约前24小时和1小时通过SMS和邮件自动发出。确认链接让患者无需打电话即可确认或请求更改。取消预约的患者立即触发候补名单填补——无需员工介入。提醒渠道、时间和消息内容均可配置。支持WhatsApp提醒，适合WhatsApp是主要沟通渠道的市场的诊所。按医生和预约类型追踪爽约率，以便识别规律并为特定患者群体调整提醒时机。
双向患者短信
与患者的真实SMS对话——记录于患者档案
直接从WIO Clinic与患者进行真实的双向SMS对话——不暴露个人手机号码，完整消息历史记录于患者档案，任何有权限的员工均可查看。患者回复自动提醒后，回复立即出现在员工收件箱中。将双向短信用于预约确认、复诊护理指导、检验结果通知和非正式临床咨询。常见场景的消息模板让员工无需从头撰写即可秒速回复，同时保持患者期望的个性化语气。支持在偏好WhatsApp的市场进行WhatsApp集成。
内置远程牙科诊疗
内置于WIO的视频问诊——无需第三方平台
视频问诊直接在诊所日历中排期——系统为每次诊次生成唯一视频链接，随提醒一并发送给患者，并在预约时间为牙医呈现。无需登录外部平台，无链接混淆。虚拟预约和线下预约在同一日历中可见。问诊后的文档、处方和开票流程与线下就诊一致。远程牙科诊疗在以下场景尤为有效：首次线下就诊前的新患者咨询、治疗后复查，以及不确定是否需要紧急预约的患者分诊。
完整的患者体验管理
从首次预约到就诊后跟进
在线表单与数字入院
在预约前通过SMS或邮件发送入院表单。患者在家完成——前台无需手持写字板，无需手动录入数据，无转录错误。病史、知情同意书和保险信息直接流入患者档案。表单完成情况被追踪，员工可在患者到达前跟进尚未提交的患者。
患者终端机与自助签到
前台的平板电脑让患者到达时自助签到——无需排队，无需等待接待员。诊所仪表板中的状态即时更新。员工看到候诊室填满后，可在不打电话或手动更新日志的情况下叫下一位患者。减少前台拥挤和感知等待时间。
在线患者支付
患者通过刷卡或银行转账在线支付发票——从门户、SMS支付链接或结账时的二维码均可。支付自动记入其账户。无需手动对账，刷卡支付无日终现金盘点差异。支付收据通过邮件自动发送。
安全与合规
行业认可
WIO CLINIC
一个平台，适用于所有诊所
WIO CLINIC 是一个综合健康管理平台，致力于在全球范围内改变诊所运营方式。本网站及其服务仅供参考。所有医疗和健康相关信息均应由合格的医疗专业人员核实。WIO CLINIC 遵守包括 HIPAA、GDPR 和当地卫生法规在内的国际医疗数据保护标准。我们的平台已通过 ISO/IEC 9001（质量管理）、ISO/IEC 27001（信息安全）、ISO/IEC 27017（云安全）、ISO/IEC 27018（云隐私）、ISO 13606（电子健康记录通信）、ISO/HL7 27931（数据交换标准）、ISO 9241-210（以人为中心的设计）、ISO 25010（软件质量）、ISO 18308（电子健康记录架构要求）和 ISO 21549（患者健康卡数据）认证。所有商标、服务标志和徽标均为其各自所有者的财产。使用本平台即表示接受我们的服务条款和隐私政策。