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自助预约

患者7×24小时自主预约，无需致电前台。

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为什么仅靠电话预约会限制诊所发展

当患者在周日晚9点决定需要牙科预约时，您的前台已下班。他们要么选择拥有在线预约的竞争对手，要么到早上就忘了。仅靠电话预约将预约量限制在员工在岗的时间范围内。

预约只能在工作时间进行

相当比例的预约意愿发生在工作时间以外——尤其是行程繁忙的工作年龄患者。

接待员工作量限制接诊量

每次电话预约需要接待员5至10分钟的时间。在繁忙的诊所，这限制了每天可接收的新患者数量。

上门患者打乱既定流程

没有结构化的上门队列，未预约患者在前台造成混乱，延误已排期的预约。

内置于WIO CLINIC的7×24小时患者自助服务

在线预约组件

可配置的在线预约让诊所控制患者可自助预约的服务、医生和时段——直接通过您的网站或患者门户。

实时医生可用性

患者根据实际医生排班和诊室可用性查看实时空余时段——不会产生双重预约，无需手动管理日历。

即时预约确认

患者预约成功后立即通过SMS或邮件收到确认。预约实时出现在诊所日历中。

上门患者队列管理

未预约患者在前台或终端机登记，加入带预估等待时间的数字队列，并通过与已预约患者相同的临床工作流进行追踪。

自助终端机模式

专为大堂终端设计的触控优化全屏界面。患者扫描二维码为预约签到或注册为上门患者——支持多语言。

候补名单管理

当首选时段不可用时，患者可加入候补名单。有取消时，系统自动通知候补患者。

含12个追踪状态的预约生命周期

每次预约——无论是在线预约、电话预约还是上门就诊——都经过相同的生命周期：待确认、已排期、已确认、诊室就绪、已签到、已叫号、诊疗中、已完成等。每次状态变更均加盖时间戳，用于运营分析。

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在工作时间之外填满您的日历

了解WIO CLINIC的自助预约如何在预约意愿产生的任何时刻捕捉它——并自动将其转化为已确认的预约。

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WIO CLINIC

一个平台，适用于所有诊所

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