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使用WIO的多院区诊所增长速度快2倍——集中排班、自动复诊召回和口碑管理工具全部集成于一个平台。 了解详情

口腔诊所发展

发展诊所,无需自寻烦恼。 多院区排班、会员计划、自动患者提醒、内置口碑管理和转诊追踪——您的口腔诊所吸引、留住和取悦更多患者所需的一切,在您的团队专注于诊疗的同时在后台自动运行。
申请演示
成长中的诊所需要能与之同步扩展的工具。 当您开设第二家院区——或第十家——排班冲突、遗漏的提醒和孤立的数据会拖慢您的步伐。WIO Clinic为您提供对每个院区的集中控制:一个日历、一个患者数据库,以及在您的团队专注于诊疗时在后台自动运行的沟通流程。每个新患者接触点,从第一条复诊召回消息到在线预约确认,均无需人工干预。
多院区排班
所有分院共用统一日历,提供实时可用性、颜色编码的预约类型和拖拽改期功能。不再有双重预约,不再有跨院区电话核查时段。
内置患者通知
预约、检验结果和治疗提醒的自动SMS和邮件通知——在正确的时机送达,无需员工任何手动操作。
会员计划
年度体检套餐、美白会员、家庭计划——可预期的周期性收入让患者持续回访。自动续费无需员工跟进即处理账单。
口碑管理
每次就诊后自动提示满意患者发表评价。从单一仪表板监控和回复反馈——无需第三方工具,无需手动监控。
多院区排班与统一日历
所有分院共用一个日历——拖拽改期、颜色编码的预约类型,以及跨所有院区同时可见的实时可用性。任何分院的员工都无需打电话给其他院区即可掌握全局。系统层面防止双重预约。跨院区患者转诊无需重新注册——在某一分院就诊的患者可在任何其他分院预约
院区
一个日历,所有分院
会员计划与周期性收入
为忠诚患者创建订阅套餐——年度体检套餐、美白会员、正畸维护计划、家庭牙科套餐。每项计划明确包含的服务、定价和续费周期。自动续费无需员工跟进即可完成付款收取。会员状态在每个患者接触点可见,员工随时了解包含哪些权益。可预期的周期性收入让患者按时返诊
会员
可预期的周期性收入
第一年患者留存率提升41%
第一年患者留存率提升41%
"我们有三家院区,各自运行着三套不同的系统。复诊召回靠手工完成,会员用电子表格追踪,口碑管理几乎不存在。WIO整合了一切——现在我们的复诊召回是自动化的,会员收入翻倍了,患者在未被要求的情况下也会主动在评价中提到我们。这些增长工具的价值远超平台成本。"
Khalid Al-Mansouri 医生
Khalid Al-Mansouri 医生
口腔诊所集团院长
自动患者复诊召回与重激活
自动运行的召回活动——无需手动致电名单
超期未进行6个月复查、口腔卫生护理或治疗随访的患者被自动识别,并按诊所设定的周期通过SMS、邮件或WhatsApp发送召回消息。召回活动按患者姓名、上次就诊日期和治疗类型个性化定制——而非群发。从召回预约的患者自动收到确认。未回应的患者无需员工介入即进入跟进序列。重激活活动针对12个月以上未就诊的流失患者,发送定制消息和直接预约链接。
内置口碑管理
自动收集五星好评——不再尴尬地开口索评
每次预约完成后,满意的患者通过SMS或邮件收到自动评价邀请——时机选在就诊记忆还新鲜的时候。邀请直接链接至您的Google商家主页或首选评价平台。回复和新评价在诊所仪表板中呈现,无需查看外部平台。负面反馈在到达公开平台前在内部标记,为团队提供直接处理的机会。多院区集团按分院获取评价表现,以便发现并复制每个院区的成功做法。
AI驱动的电话系统与前台智能
每个来电接得更智能——接听前患者档案已打开
将您的电话系统接入WIO Clinic——来电自动调取来电患者档案、预约历史和待付款余额,让前台在对话开始前就掌握背景信息。通话结果无需手动记录即自动记录于患者档案。未接来电自动触发跟进任务。语音信息被转录并关联至患者档案。对于高频率诊所,AI来电路由根据来电者的咨询内容——预约、账单问询或临床问题——将患者引导至正确的团队成员,而非令来电者沮丧的电话菜单。
完整的口腔诊所发展工具包
从患者获取到长期留存
短信与邮件支付提醒
逾期发票在可配置的间隔自动收到SMS和邮件提醒——无需尴尬的电话催款即可回收应收账款,减少应收账款天数。患者可直接从提醒链接一键支付。提醒次数、时机和渠道均可按诊所配置。
转诊追踪
追踪每位新患者的来源——转诊牙医、全科医生、网络搜索或口碑推荐。衡量每个转诊来源的价值,并向转诊提供者自动发送感谢消息。转诊分析显示哪些来源在患者整个就诊周期内产生了最高价值,而非仅看首次就诊。
治疗接受率分析
查看跨医生和院区的哪些治疗提案被接受、拒绝或待定。识别患者在治疗计划工作流中的流失节点,以及哪些医生的转化率最高。利用接受率数据改进方案呈现方式和椅旁提供的支付选项。

安全与合规

HIPAA Compliant GDPR Compliant SOC 2 Type II Certified ISO 27001 Certified

行业认可

G2 Leader EMEA G2 Infrastructure Leader G2 Best Usability