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हिन्दी 内部聊天
用安全的、符合 HIPAA 要求的员工聊天替代风险性的个人通讯——支持文件共享和直接链接到患者档案。
WhatsApp 与推送提醒
在患者每天已查看 50 多次的 WhatsApp 频道上与他们联系——同时系统管理员直接收到设备上的关键推送提醒。
公告系统
向所有诊所广播政策更新、排班变更或紧急提醒——并清楚了解谁已阅读。
沟通模板
预先批准的多语言消息模板确保每条出站沟通专业且一致——为员工节省数小时的手动录入时间。
🚀 使用 WIO CLINIC 的诊所通过自动化多渠道提醒减少最高 33% 的爽约率。 探索功能
每次错过提醒都是错过的预约——以及流失的营收。 当员工依赖个人手机和分散的工具时，消息会被遗漏，合规性受损，患者感到被忽视。WIO CLINIC 的沟通管理控制台将 SMS、邮件、WhatsApp、内部聊天和自动提醒整合到单一枢纽——内置 URL 缩短功能用于简洁的患者链接——确保每条消息在正确的时间通过正确的渠道触达正确的人。
实时通知
跨 8 个临床类别的即时提醒
提醒
4 个优先级
SMS 与邮件
98% SMS 打开率 + 完整邮件追踪
SMS 与邮件
送达追踪
消息打开率 92%
消息打开率 92%
"切换到 WIO CLINIC 统一消息系统后，第一个月我们的爽约率减少了三分之一。患者现在真的会阅读他们的提醒——我们的前台花零时间追踪确认。"
Sofia Martinez 医生
运营主管
统一提醒引擎
一次设置，永不错过提醒
预约、分期付款、随访和诊室续约全部由一个智能引擎处理——以患者偏好的语言通过 SMS、邮件或 WhatsApp 推送。
内置支持中心
无需离开平台即可获得帮助
提交工单、与支持团队实时聊天，以及追踪解决状态——确保技术问题永远不会拖慢患者护理。
积分与沟通控制台
对每条消息和每笔花费的完整可见性
通过自动购买和使用分析监控 SMS、AI 和 WhatsApp 积分余额——加上应用内反馈收集和统一沟通管理控制台，审计每条出站消息。
通过透明度建立信任
追踪、审计并从每次互动中学习
邮件追踪
清楚了解哪些邮件已送达、已打开或已退回——让您的团队能在患者注意到之前跟进未送达的沟通。
知识库
通过可搜索的指南和常见问题为您的团队提供即时答案——将支持工单减少最高 40%，让新员工更快上手。
沟通审计日志
每条 SMS、邮件和通知均记录送达状态、收件人和时间戳——为您提供监管机构所期望的符合合规要求的证明追踪。
安全与合规
行业认可
WIO CLINIC
一个平台，适用于所有诊所
WIO CLINIC 是一个综合健康管理平台，致力于在全球范围内改变诊所运营方式。本网站及其服务仅供参考。所有医疗和健康相关信息均应由合格的医疗专业人员核实。WIO CLINIC 遵守包括 HIPAA、GDPR 和当地卫生法规在内的国际医疗数据保护标准。我们的平台已通过 ISO/IEC 9001（质量管理）、ISO/IEC 27001（信息安全）、ISO/IEC 27017（云安全）、ISO/IEC 27018（云隐私）、ISO 13606（电子健康记录通信）、ISO/HL7 27931（数据交换标准）、ISO 9241-210（以人为中心的设计）、ISO 25010（软件质量）、ISO 18308（电子健康记录架构要求）和 ISO 21549（患者健康卡数据）认证。所有商标、服务标志和徽标均为其各自所有者的财产。使用本平台即表示接受我们的服务条款和隐私政策。