Новое Поддержка клинических решений с использованием AI и функции стоматологической визуализации уже доступны Бесплатное демо →

VIP-отслеживание пациентов

Метьте, сегментируйте и отслеживайте своих наиболее ценных пациентов с помощью пользовательских цветовых меток, VIP-флагов, оценок удовлетворённости и поведенческих фильтров — всё связано с их полной записью о лечении.

Запросить демо

Одинаковое отношение ко всем пациентам лишает вас лучших

Ценные пациенты эстетических клиник ожидают признания и персонализированного обслуживания. Без системы для выявления и отслеживания VIP-пациентов каждый получает одинаковый стандартный опыт.

Нет распознавания VIP при регистрации

Когда приходит давний, много тратящий пациент, у администратора нет немедленного флага о том, что этот пациент заслуживает приоритетного обслуживания или личного приветствия.

Нет таргетированных коммуникаций по сегментам

Клиники не могут направлять коммуникации конкретным группам пациентов — анонсы новых процедур, награды за лояльность и кампании по реактивации достигают всех или никого.

Недовольство пациентов остаётся незамеченным

Без отслеживания оценок удовлетворённости пациентов во времени снижение качества опыта ключевого пациента не видно до тех пор, пока он не прекратит записываться.

Знайте лучших пациентов — и удерживайте их

Создание пользовательских меток

Создавайте любые метки, которые нужны вашей практике — VIP, уровень лояльности, высокий риск аллергии, инфлюенсер, новый пациент — каждая с цветовым кодом для мгновенного визуального распознавания.

Несколько меток на одного пациента

Назначайте несколько меток одному пациенту — пациент может одновременно быть VIP, «постоянный ботокс» и «требует последующего контакта» с видимостью всех меток в профиле.

Системный VIP-флаг

Отдельный VIP-флаг вне пользовательских меток, который отображает приоритетных пациентов при регистрации, в календаре и в списках записей для всего персонала.

Фильтрация и поиск по меткам

Мгновенно найдите всех пациентов с конкретной меткой — составьте список всех VIP-пациентов или всех пациентов, которым нужно освежить филлер через 3 месяца.

Отслеживание оценок удовлетворённости

Оценки удовлетворённости после сеанса агрегируются по пациенту во времени — снижение оценок у конкретного пациента вызывает предупреждения до того, как он уйдёт.

Отчётность по меткам

Разбивка выручки, частоты визитов и структуры процедур по меткам — смотрите, сколько тратит сегмент VIP в сравнении со стандартным сегментом.

Питает таргетированные коммуникационные кампании

Списки пациентов по меткам напрямую питают коммуникационные процессы — отправляйте акцию на новую услугу только пациентам, отмеченным как заинтересованные в данной категории процедур.

Все функции управления пациентами →

Создайте уровень лояльности, который ощущают лучшие пациенты

Сегментация пациентов, превращающая анонимные записи в узнаваемые отношения.

Запросить демо

WIO CLINIC

Единая платформа для каждой клиники

Запросить демо

WIO CLINIC is a comprehensive health management platform committed to transforming clinic operations worldwide. This website and its services are provided for informational purposes. All medical and health-related information should be verified with qualified healthcare professionals. WIO CLINIC complies with international healthcare data protection standards including HIPAA, GDPR, and local health regulations. Our platform is certified under ISO/IEC 9001 (Quality Management), ISO/IEC 27001 (Information Security), ISO/IEC 27017 (Cloud Security), ISO/IEC 27018 (Cloud Privacy), ISO 13606 (Electronic Health Record Communication), ISO/HL7 27931 (Data Exchange Standards), ISO 9241-210 (Human-Centered Design), ISO 25010 (Software Quality), ISO 18308 (Requirements for EHR Architectures), and ISO 21549 (Patient Health Card Data). All trademarks, service marks, and logos are the property of their respective owners. Use of this platform constitutes acceptance of our Terms of Service and Privacy Policy.

WIO CLINIC — продукт компании WIO Software. Все права защищены. Информация на этом сайте предоставляется исключительно в общеинформационных целях. WIO CLINIC и связанные услуги регулируются нашими условиями обслуживания и политикой конфиденциальности.