Большинство записей происходит вне рабочего времени
Пациенты решают записаться вечером или в выходные — когда телефоны не работают и возможность упускается.
Упущенный внерабочий спрос
Пациенты, ищущие глазную клинику вечером, находят ваш сайт, но не могут записаться без звонка.
Перегрузка регистратуры
Записи на плановые осмотры занимают телефонные линии стойки, задерживая ответы на срочные вопросы.
Ошибки при записи
Телефонные записи, принятые в спешке, приводят к неправильному типу приёма, времени или назначенному провайдеру.