Новое Поддержка клинических решений с использованием AI и функции стоматологической визуализации уже доступны Бесплатное демо →

Управление лабораторными случаями

Отслеживайте каждый лабораторный случай от слепка до доставки — с оповещениями о задержках.
Запросить демо
Почему задержки лаборатории обходятся стоматологическим клиникам пациентами и выручкой

Коронка, доставленная с опозданием на неделю, означает перенос приёма по фиксации, продление временного протеза и поглощение затрат на координацию. Клиники с 20–30 активными лабораторными случаями одновременно не могут эффективно их отслеживать без специальной системы.

Лабораторные случаи отслеживаются по памяти и звонкам
Без системы, чтобы узнать статус производства коронки, нужно звонить в лабораторию. К тому моменту, когда задержка обнаружена, приём уже назначен.
Технические задания передаются неточно
Когда указания лаборатории даются устно или в рукописных заметках, детали упускаются — цвет, материал, размеры — что приводит к переделкам, задерживающим лечение.
Переделки и возвраты не отслеживаются
Когда протез возвращается на доработку, систематической записи о причине нет — что делает невозможным выявление повторяющихся проблем качества с конкретными лабораториями.
Комплексное управление лабораторными случаями в WIO CLINIC
Создание рабочих заказов из клинических сессий
Лабораторные рабочие заказы создаются непосредственно из клинической сессии пациента — с привязкой к зубу, плану лечения и карте пациента. Характеристики, цвет, материал и дизайнерские заметки фиксируются у источника.
Поэтапное отслеживание производства
Рабочие заказы проходят через настраиваемые этапы производства с таймером на каждом: получено, в производстве, контроль качества, готово к доставке. Каждый переход этапа фиксируется с временной меткой для анализа сроков выполнения.
Контрольные точки контроля качества
Структурированные контрольные точки качества перед доставкой гарантируют соответствие каждого изделия клиническим стандартам. Дефекты классифицируются и документируются. Отклонение запускает рабочий процесс переделки с записью причины.
Управление сроками и оповещения о задержках
Каждый рабочий заказ имеет дату выполнения, согласованную со следующим приёмом пациента. Когда случай рискует не прибыть вовремя, оповещения дают клиническому персоналу время связаться с пациентом до его прихода в ожидании коронки.
Обмен сообщениями лаборатория-клиника через заметки к случаю
Зубные техники и клиницисты общаются в рамках рабочего заказа через заметки к случаю — с прикреплением изображений для дизайнерских запросов и корректировок. Отдельный инструмент обмена сообщениями не требуется.
Выставление счетов лаборатории по шаблонам
Создавайте счета на лабораторные работы из настраиваемых шаблонов — материалы, труд и тип работы рассчитываются автоматически. Поддерживает внутреннее выставление счетов (клиника лабораторному отделу) и счета внешним поставщикам лабораторий.
Отслеживание переделок и аналитика качества лаборатории
Каждый отклонённый или возвращённый случай документируется с категорией причины — посадка, цвет, поломка, дизайн — и корректирующими действиями. Аналитика процента переделок по технику, материалу и лаборатории выявляет системные проблемы качества. Используйте эти данные для информированных переговоров с партнёрами-лабораториями об улучшении качества.
Изучить полную платформу Стоматологической клиники →
Никаких потерянных случаев. Никаких неожиданных задержек.
Узнайте, как управление лабораторными случаями WIO CLINIC держит каждый протез в срок — от слепка до кресла пациента.
Запросить демо