Новое Поддержка клинических решений с использованием AI и функции стоматологической визуализации уже доступны Бесплатное демо →

Стоматологические клиники на WIO сообщают о снижении неявок на 40% после включения самообслуживания для пациентов — онлайн-запись, напоминания и цифровой первичный приём в одном потоке. Узнать как

Опыт пациента стоматологической клиники

Каждая точка контакта — идеальная, от записи до выписки. Онлайн-запись, автоматические напоминания, портал пациента для оплат и форм, двусторонняя SMS-переписка, цифровые формы первичного приёма, киоск самостоятельной регистрации и встроенная телестоматология — обеспечивая пациентам бесшовный цифровой опыт, снижая нагрузку на ресепшн до 60%.

Запросить демо

Пациенты ожидают того же удобства от стоматологической клиники, что и от онлайн-банкинга. Длинные телефонные очереди, бумажные формы при регистрации и пропущенные звонки о записи — самый быстрый способ потерять пациента конкуренту. WIO Clinic даёт вашим пациентам бесшовный цифровой опыт — онлайн-запись 24/7, формы первичного приёма, заполненные дома, оплата без ожидания у ресепшн и SMS-коммуникация в реальном времени, ощущающаяся личной. Ваша команда меньше времени тратит на администрирование и больше — на клиническую помощь.

Онлайн-запись самообслуживания

Пациенты записываются, переносят или отменяют 24/7 — реальная доступность, автоматическое подтверждение и мгновенная синхронизация расписания. Звонить не нужно, время персонала не тратится на рутинное администрирование записей.

Напоминания о приёме

Автоматические SMS и email-напоминания за 24 часа и за 1 час до каждого приёма со ссылками подтверждения. Пациенты, не ответившие, автоматически получают последующую серию сообщений.

Портал пациента

Защищённый портал самообслуживания для форм, согласия, записей и платежей — доступен по ссылке, приложение не требуется. Снижает телефонные запросы и устраняет повторный ввод форм на ресепшн.

Двусторонняя переписка

Реальные SMS-беседы, зарегистрированные в карте пациента. Личные номера не раскрываются. Используется для подтверждений, инструкций по уходу, результатов лаборатории и сортировки — непосредственно из ящика входящих WIO.

Онлайн-запись самообслуживания

Пациенты записываются, переносят или отменяют приёмы 24/7 — звонить не нужно. Реальная доступность показывает открытые слоты по специалисту и типу записи. Новые пациенты проходят регистрацию в процессе записи; возвращающиеся пациенты сопоставляются с существующей картой. Автоматическое подтверждение отправляется немедленно; расписание обновляется в реальном времени. Пациенты, отменяющие запись онлайн, автоматически освобождают свой слот для листа ожидания

Записи

Самообслуживание, 24/7

Портал пациента для форм, записей и платежей

Защищённый портал пациента, где пациенты заполняют формы первичного приёма, подписывают документы согласия, просматривают свои записи лечения и рентгеновские снимки, видят предстоящие приёмы и оплачивают счета — до или после визита. Портал оптимизирован для мобильных устройств и доступен по ссылке, отправленной по SMS или email — загрузка приложения не требуется. Заполненные формы поступают непосредственно в карту пациента без повторного ввода персоналом. Доступ к документам снижает телефонные запросы об истории лечения

Портал

Безбумажный, самообслуживание

Объём звонков на ресепшн снижен на 55%

"Наши регистраторы раньше тратили первые два часа каждого утра на приём звонков о записи, затем ещё час на ручную отправку напоминаний. Онлайн-запись и автоматические напоминания WIO устранили большую часть этого. Пациенты записываются сами, получают автоматические напоминания и регистрируются на планшете по прибытии. Наш ресепшн теперь имеет время для разговоров, которые действительно важны."

Д-р Надия Аль-Рашид

Администратор стоматологической клиники

Автоматические напоминания о приёме

Многоканальные напоминания, на которые пациенты реагируют

Напоминания о приёме отправляются автоматически по SMS и email за 24 часа и за 1 час до каждого приёма. Ссылки подтверждения позволяют пациентам подтвердить или запросить изменения без звонка. Пациенты, отменяющие запись, запускают немедленное заполнение листа ожидания — без участия персонала. Каналы напоминаний, время и содержание сообщений — всё настраиваемо. Напоминания через WhatsApp поддерживаются для клиник на рынках, где WhatsApp является основным каналом обмена сообщениями. Процент неявок отслеживается по специалисту и типу записи.

Двусторонняя переписка с пациентами

Реальные SMS-беседы с пациентами — зарегистрированные в их карте

Реальная двусторонняя SMS-переписка с пациентами непосредственно из WIO Clinic — личные номера телефонов не раскрываются, полная история сообщений регистрируется в карте пациента и видна любому сотруднику, которому это нужно. Пациенты отвечают на автоматические напоминания, и их ответы мгновенно появляются в ящике входящих персонала. Используйте двустороннюю переписку для подтверждения записей, инструкций по последующему уходу, уведомлений о результатах лаборатории и неформальных клинических вопросов. Шаблоны сообщений для распространённых сценариев ускоряют ответы. Интеграция с WhatsApp поддерживается для рынков, где это предпочтительно.

Встроенная телестоматология

Видеоконсультации, встроенные в WIO — без сторонней платформы

Видеоконсультации записываются непосредственно в расписание клиники — система создаёт уникальную ссылку для видеосвязи для каждой сессии, отправляет её пациенту в напоминании и показывает стоматологу в момент приёма. Никаких входов на внешние платформы, никакой путаницы со ссылками. Виртуальные и очные приёмы видны в одном расписании. Документация после консультации, рецепты и выставление счетов следуют тому же рабочему процессу, что и очные визиты. Телестоматология особенно эффективна для первичных консультаций перед первым очным визитом, проверок после лечения и сортировки для пациентов, неуверенных, нужен ли им срочный приём.

Полное управление опытом пациента

От первой записи до последующего наблюдения после визита

Онлайн-формы и цифровой первичный приём

Отправляйте формы первичного приёма по SMS или email до приёма. Пациенты заполняют их дома — никаких бланков при регистрации, никакого ручного ввода данных, никаких ошибок транскрипции. Медицинская история, формы согласия и данные страховки поступают непосредственно в карту пациента. Отслеживается заполнение форм, чтобы персонал мог связаться с пациентами, не представившими формы до прихода.

Киоск для пациентов и самостоятельная регистрация

Планшет у вашего ресепшн позволяет пациентам самостоятельно регистрироваться по прибытии — без очереди, без ожидания регистратора. Статус обновляется мгновенно в дашборде клиники. Персонал видит заполнение зала ожидания и может вызвать следующего пациента без звонка или обновления журнала вручную. Снижает скопление у ресепшн и воспринимаемое время ожидания.

Онлайн-платежи пациентов

Пациенты оплачивают счета онлайн картой или банковским переводом — с портала, по SMS-ссылке на оплату или QR-коду при выписке. Платежи автоматически зачисляются на счёт. Никакой ручной сверки, никаких расхождений при подсчёте наличных в конце дня для безналичных платежей. Квитанции об оплате автоматически отправляются по email.

Безопасность и соответствие

Отраслевые награды

Смотреть в действии

Смотреть все функции →

WIO CLINIC

Единая платформа для каждой клиники

Запросить демо

WIO CLINIC is a comprehensive health management platform committed to transforming clinic operations worldwide. This website and its services are provided for informational purposes. All medical and health-related information should be verified with qualified healthcare professionals. WIO CLINIC complies with international healthcare data protection standards including HIPAA, GDPR, and local health regulations. Our platform is certified under ISO/IEC 9001 (Quality Management), ISO/IEC 27001 (Information Security), ISO/IEC 27017 (Cloud Security), ISO/IEC 27018 (Cloud Privacy), ISO 13606 (Electronic Health Record Communication), ISO/HL7 27931 (Data Exchange Standards), ISO 9241-210 (Human-Centered Design), ISO 25010 (Software Quality), ISO 18308 (Requirements for EHR Architectures), and ISO 21549 (Patient Health Card Data). All trademarks, service marks, and logos are the property of their respective owners. Use of this platform constitutes acceptance of our Terms of Service and Privacy Policy.

WIO CLINIC — продукт компании WIO Software. Все права защищены. Информация на этом сайте предоставляется исключительно в общеинформационных целях. WIO CLINIC и связанные услуги регулируются нашими условиями обслуживания и политикой конфиденциальности.