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Gestione Casi di Laboratorio

Monitora ogni caso di laboratorio dall'impronta alla consegna — con avvisi per i ritardi.

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Perché i ritardi del laboratorio costano ai studi dentistici pazienti e fatturato

Una corona che arriva con una settimana di ritardo significa riprogrammare l'appuntamento per la cementazione, prolungare il provvisorio del paziente e assorbire i costi di coordinamento. Gli studi con 20–30 casi di laboratorio attivi in qualsiasi momento non riescono a tracciarli efficacemente senza un sistema dedicato.

I casi di laboratorio monitorati a memoria e telefonate

Senza un sistema, tracciare lo stato di produzione di una corona significa chiamare il laboratorio. Nel momento in cui si scopre un ritardo, l'appuntamento è già stato fissato.

Le specifiche vengono comunicate in modo impreciso

Quando le istruzioni al laboratorio vengono date verbalmente o con note scritte a mano, i dettagli vengono omessi — tinta, materiale, dimensioni — portando a rifacimenti che ritardano il trattamento e danneggiano i rapporti con il laboratorio.

I rifacimenti e i resi non vengono tracciati

Quando una protesi torna richiedendo aggiustamenti, non c'è un registro sistematico del motivo — rendendo impossibile identificare problemi di qualità ricorrenti con laboratori o tecnici specifici.

Gestione completa dei casi di laboratorio in WIO CLINIC

Creazione dell'ordine di lavoro dalle sessioni cliniche

Gli ordini di lavoro del laboratorio vengono creati direttamente dalla sessione clinica del paziente — collegati al dente, al piano di trattamento e alla cartella del paziente. Specifiche, tinta, materiale e note di progettazione vengono acquisiti alla fonte.

Monitoraggio della produzione per fasi

Gli ordini di lavoro avanzano attraverso fasi di produzione configurabili con timer per fase: ricevuto, in produzione, controllo qualità, pronto per la consegna. Ogni transizione di fase viene registrata con timestamp per l'analisi dei tempi di consegna.

Checkpoint di ispezione QC

Checkpoint strutturati di controllo qualità prima della consegna garantiscono che ogni articolo rispetti gli standard clinici. I difetti vengono categorizzati e documentati. Il rifiuto attiva un flusso di lavoro per il rifacimento con registrazione del motivo.

Gestione delle scadenze e avvisi di ritardo

Ogni ordine di lavoro ha una data di scadenza allineata al prossimo appuntamento del paziente. Quando un caso rischia di non arrivare in tempo, gli avvisi danno al personale clinico il tempo di contattare il paziente prima che arrivi aspettandosi la sua corona.

Messaggistica laboratorio-clinica tramite note del caso

I tecnici di laboratorio e i clinici comunicano all'interno dell'ordine di lavoro tramite note del caso — con allegati di immagini per richieste di progettazione e aggiustamenti. Non è necessario uno strumento di messaggistica separato.

Fatturazione del laboratorio con modelli

Genera fatture per il lavoro di laboratorio da modelli configurabili — materiali, manodopera e tipo di lavoro calcolati automaticamente. Supporta la fatturazione interna del laboratorio (dalla clinica al reparto laboratorio) e la fatturazione dei fornitori di laboratori esterni.

Monitoraggio dei rifacimenti e analisi della qualità del laboratorio

Ogni caso rifiutato o restituito viene documentato con la categoria del motivo — adattamento, tinta, rottura, design — e l'azione correttiva. Le analisi del tasso di rifacimento per tecnico, materiale e laboratorio identificano problemi di qualità sistematici. Usa questi dati per avere conversazioni informate con i partner del laboratorio sul miglioramento della qualità.

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Nessun caso perso. Nessun ritardo imprevisto.

Scopri come la gestione casi di laboratorio di WIO CLINIC mantiene ogni protesi in carreggiata — dall'impronta alla poltrona del paziente.

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