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Portale del Paziente

Un hub self-service sicuro dove i pazienti gestiscono le loro cure dentali tra le visite.

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Perché i pazienti chiamano quando potrebbero servirsi da soli

Quanto del volume delle chiamate alla tua reception riguarda pazienti che chiedono dell'ultimo appuntamento, che richiedono una copia della fattura o che chiedono quale trattamento è stato consigliato? Queste sono richieste di informazioni che potrebbero essere risposta istantaneamente tramite un portale del paziente — liberando il personale per interazioni di maggior valore.

Le chiamate amministrative evitabili occupano la reception

Le richieste di saldo, le richieste di fatture e le domande sul piano di trattamento consumano il tempo del receptionist che potrebbe andare alla pianificazione e al coordinamento clinico.

I moduli di consenso cartacei creano rischi di conformità

I moduli di consenso stampati possono essere persi, danneggiati o non firmati. Recuperare un consenso specifico per una richiesta clinica o legale può richiedere molto tempo.

I pazienti si sentono fuori dal giro tra le visite

I pazienti che non possono vedere il loro piano di trattamento o i progressi tra le visite hanno un minore coinvolgimento, una minore accettazione dei casi e risultati peggiori.

Tutto ciò di cui i pazienti hanno bisogno tra le visite dentali

Cronologia degli appuntamenti e prenotazione

I pazienti vedono tutti gli appuntamenti passati e futuri nel portale. Possono prenotare nuovi appuntamenti in autonomia nell'ambito della disponibilità configurata dalla clinica — online, in qualsiasi momento.

Visualizzazione del piano di trattamento

I piani di trattamento multifase creati dal dentista sono visibili ai pazienti nel portale — con stato per ogni fase, stime dei costi e indicatori di avanzamento.

Download della fattura e pagamento online

I pazienti accedono a tutte le fatture, scaricano i PDF e pagano i saldi in sospeso direttamente tramite l'integrazione Stripe. Nessun accesso richiesto per i link di pagamento inviati via SMS.

Consenso digitale con firma elettronica

I moduli di consenso vengono inviati al portale prima delle procedure. I pazienti esaminano e firmano digitalmente — con il modulo firmato conservato permanentemente nel loro registro clinico.

Caricamento documenti tramite codice QR

I pazienti caricano lettere di referenza, radiografie e altri documenti scansionando un codice QR. I file appaiono immediatamente nel loro registro che il team clinico può esaminare.

Accesso e aggiornamento della storia medica

I pazienti compilano i moduli di accettazione e aggiornano la loro storia medica tramite il portale prima delle visite — riducendo il tempo in poltrona dedicato alla raccolta dei dati all'inizio degli appuntamenti.

Accesso tramite magic link — nessuna password da ricordare

I pazienti accedono al portale tramite un magic link cliccabile inviato alla loro email — nessuna configurazione della password, nessuna credenziale dimenticata. I link a uso singolo con scadenza temporale garantiscono la sicurezza senza creare attrito per gli utenti del portale poco frequenti.

Esplora la piattaforma completa Dental Clinic →

Dai ai pazienti il controllo. Libera la tua reception.

Scopri come il portale del paziente di WIO CLINIC riduce le chiamate evitabili, migliora l'accettazione dei casi e offre l'esperienza digitale che i pazienti si aspettano.

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