I pazienti hanno bisogno di accesso senza gravare sul tuo team
Le richieste di ricette, le conferme degli appuntamenti e l'accesso alle cartelle non dovrebbero richiedere una telefonata al tuo desk di accettazione.
Richieste di copie delle ricette
I pazienti chiamano ripetutamente per le copie delle ricette per occhiali o lenti a contatto che il tuo personale deve localizzare e inviare manualmente per e-mail.
Confusione sugli appuntamenti
Senza una vista self-service, i pazienti mancano gli appuntamenti o arrivano ad orari sbagliati.
Ritardi nella documentazione del consenso
I moduli di consenso chirurgico inviati per posta o e-mail ritornano in ritardo, ritardando la pianificazione dell'intervento.