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Prenotazione Online degli Appuntamenti

Lascia che i pazienti prenotino i propri appuntamenti 24/7 — configurabile per servizio, professionista e fascia oraria disponibile, con conferma automatica e integrazione con il portale del paziente.

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Perché la prenotazione solo telefonica limita la crescita

Le cliniche che si affidano esclusivamente alla pianificazione telefonica perdono i pazienti che vogliono prenotare fuori orario e sovraccaricano il personale con chiamate che potrebbero essere gestite in autonomia.

Perdita di prenotazioni fuori orario

I pazienti che vogliono prenotare alle 21 rinunciano o chiamano un competitor che offre la prenotazione online — rappresentando una perdita di guadagno significativa.

Overhead delle chiamate telefoniche

I receptionist trascorrono il 40% del tempo a gestire chiamate per appuntamenti — tempo che potrebbe essere dedicato a interazioni di maggior valore con i pazienti.

Errori di prenotazione

La prenotazione telefonica introduce errori di trascrizione in nomi, date e dettagli di contatto che creano problemi a valle.

Configurazione completa per la prenotazione online

Attivazione prenotazione per clinica

Abilita o disabilita la prenotazione online indipendentemente per ogni sede della clinica — utile durante chiusure temporanee o cambiamenti di personale.

Controllo della disponibilità a livello di servizio

Scegli esattamente quali tipi di trattamento e servizi sono disponibili per la prenotazione autonoma online — non tutto deve essere prenotabile online.

Selezione del professionista

I pazienti selezionano il medico preferito durante la prenotazione online, oppure scelgono 'primo disponibile' per riempire i vuoti nell'agenda di qualsiasi professionista.

Gestione delle fasce orarie disponibili

Definisci le finestre prenotabili, i tempi buffer tra gli appuntamenti e i limiti massimi di prenotazione online giornaliera.

Flusso di conferma della prenotazione

I pazienti ricevono una conferma immediata via SMS ed e-mail — con chiamate di follow-up configurabili dalla clinica per tipi di appuntamento di alto valore.

Integrazione con il portale del paziente

La prenotazione online confluisce direttamente nel portale del paziente — i pazienti possono gestire, riprogrammare o cancellare le prenotazioni senza chiamare.

Riduce le chiamate di prenotazione al front desk del 50%+

Le cliniche che attivano la prenotazione online riferiscono una riduzione significativa delle chiamate di pianificazione in entrata nel primo mese — il personale è libero di dedicarsi alla cura in clinica.

Vedi tutte le funzionalità degli appuntamenti →

Sii prenotabile tutto il giorno

Una pianificazione online che funziona secondo l'orario dei tuoi pazienti, non solo durante le ore di accettazione.

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Una piattaforma per ogni clinica

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