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Tracciamento Pazienti VIP

Tagga, segmenta e monitora i tuoi pazienti più preziosi con etichette personalizzate codificate per colore, flag VIP, punteggi di soddisfazione e filtri comportamentali — tutto collegato alla loro cartella di trattamento completa.
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Trattare ogni paziente allo stesso modo fa perdere i migliori

I pazienti estetici di alto valore si aspettano riconoscimento e servizio personalizzato. Senza un sistema per identificare e tracciare i VIP, ogni paziente riceve la stessa esperienza generica.

Nessun riconoscimento VIP al check-in
Quando arriva un paziente fedele ad alto spesa, la receptionist non ha un flag immediato che indichi che questo paziente merita un trattamento prioritario o un saluto personale.
Nessuna comunicazione basata su segmenti
Le cliniche non riescono a indirizzare le comunicazioni a gruppi specifici di pazienti — i lanci di nuovi trattamenti, i premi fedeltà e le campagne di riattivazione vengono inviati a tutti o a nessuno.
Le lacune nella soddisfazione passano inosservate
Senza tracciare i punteggi di soddisfazione del paziente nel tempo, un trend di esperienza in declino per un paziente chiave non è visibile finché non smette di prenotare.
Conosci i tuoi migliori pazienti — e tienili
Creazione di tag personalizzati
Crea tutti i tag di cui ha bisogno la tua pratica — VIP, Livello Fedeltà, Allergia ad Alto Rischio, Influencer, Nuovo Paziente — ciascuno con un codice colore per il riconoscimento visivo immediato.
Tag multipli per paziente
Assegna più tag a un paziente — un paziente può essere contemporaneamente VIP, Botox-Regolare e Necessita-Follow-Up con tutti i tag visibili nel suo profilo.
Flag VIP di sistema
Un flag VIP dedicato separato dai tag personalizzati che mette in evidenza i pazienti prioritari al check-in, nel calendario e nelle liste degli appuntamenti per tutto il personale.
Filtraggio e ricerca basati su tag
Trova immediatamente tutti i pazienti con un tag specifico — estrai un elenco di ogni paziente VIP o di ogni paziente in scadenza per un ritocco con filler trimestrale.
Tracciamento del punteggio di soddisfazione
Le valutazioni di soddisfazione post-sessione si aggregano per paziente nel tempo — i punteggi in declino per un paziente specifico attivano avvisi prima che si perda.
Report basati su tag
Ripartizioni di fatturato, frequenza delle visite e mix di trattamenti per tag — vedi quanto spende il tuo segmento VIP rispetto al tuo segmento standard.
Alimenta le campagne di comunicazione mirate
Le liste di pazienti basate su tag si alimentano direttamente nei flussi di lavoro di comunicazione — invia una promozione per un nuovo servizio solo ai pazienti taggati come interessati a quella categoria di trattamento.
Scopri tutte le funzionalità di gestione dei pazienti →
Costruisci un livello fedeltà che i tuoi migliori pazienti possano sentire
Segmentazione dei pazienti che trasforma i registri anonimi in relazioni riconosciute.
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