La maggior parte delle prenotazioni avviene fuori orario di ufficio
I pazienti decidono di prendere un appuntamento la sera o nel weekend — quando i tuoi telefoni sono spenti e l'opportunità viene persa.
Domanda fuori orario mancata
I pazienti che cercano una clinica oculistica la sera trovano il tuo sito ma non riescono a prenotare senza chiamare.
Sovraccarico dell'accettazione
Le prenotazioni degli esami di routine riempiono le linee telefoniche del tuo front desk, ritardando le richieste urgenti.
Errori di prenotazione
Le prenotazioni telefoniche effettuate sotto pressione risultano in tipi di appuntamento, orari o professionisti assegnati errati.