Perché gli studi dentistici faticano a gestire le performance dei professionisti
In uno studio dentistico con più professionisti, i ricavi e la qualità sono determinati dai singoli professionisti — ma la maggior parte degli studi non ha un modo oggettivo per confrontarli. Le decisioni sulle retribuzioni vengono prese sull'intuizione, i professionisti con performance insufficienti non vengono identificati in anticipo e i migliori performer non vengono riconosciuti con dati concreti.
Nessuna base oggettiva per le decisioni sulle retribuzioni
Quando la produzione e i tassi di riscossione dei professionisti non vengono monitorati, le revisioni salariali e le decisioni sui bonus si basano su impressioni soggettive — creando problemi di equità e alto rischio di turnover.
I professionisti con basse performance vengono identificati troppo tardi
Senza dati mensili sulla produzione, un professionista che ha reso al di sotto delle aspettative per sei mesi potrebbe non essere identificato fino alla revisione annuale — nel frattempo l'impatto sui ricavi è significativo.
I migliori performer lasciano per studi che li riconoscono
I professionisti ad alta produzione che possono vedere i propri dati vogliono lavorare in studi che riconoscono il loro contributo. Gli studi senza questa visibilità perdono i loro migliori elementi a favore dei concorrenti che ce l'hanno.