Neden hastalar klinikten ayrıldıktan sonra ödemeyi geciktirir?
Ödeme tahsilat penceresi, bir hasta kliniği terk ettikten sonra hızla kapanır. Ödemesiz her gün, bir takip araması olasılığını artırır — ve tam tahsilat şansını azaltır. Tedavinin hemen ardından gönderilen bir ödeme bağlantısı, niyet ile ödeme arasındaki sürtüşmeyi kaldırır.
Hastalar e-posta veya posta yoluyla fatura alınca ödemeyi unutur
E-posta faturası haftalarca gelen kutusunda bekleyebilir. Fiziksel fatura kaybolur. Ödeme bağlantısı içeren bir kısa mesaj dakikalar içinde görülür — ve kısa süre sonra ödenir.
Çevrimiçi ödeme portalları giriş ve kurulum gerektirir
Ödeme yapmadan önce hastaların hesap oluşturmasını veya bir şifre hatırlamasını gerektirmek, yerleşimi geciktiren bir sürtüşme oluşturur — özellikle bir kerelik veya seyrek hastalar için.
Ödeme takibindeki takip aramaları maliyetlidir
Her tahsilat araması 5-10 dakika personel zamanı alır. Her zaman 20 bekleyen bakiyesi olan bir klinik için, bu saatlik haftalık yönetim işidir — bir ödeme bağlantısının ortadan kaldırabileceği.