Yeni AI destekli klinik karar desteği ve diş görüntüleme özellikleri kullanıma açıldı Ücretsiz Demo →

İki Yönlü Metin Mesajlaşma

Hastalarla SMS ve WhatsApp aracılığıyla gerçek konuşmalar — hasta kaydına işlenir.

Neden kişisel telefonlar aracılığıyla hasta mesajlaşması risk oluşturur?

Personel, hastalarla iletişim kurmak için kişisel WhatsApp veya SMS kullandığında, kliniğin ne söylendiğine dair kaydı yoktur, bir personel izinde olduğunda konuşmayı devretme yolu yoktur ve bir şikayet gündeme gelirse uyumu kanıtlama yeteneği yoktur. Hastalar her seferinde farklı numaralar alarak kafa karışıklığı yaşar.

Hasta kaydında konuşma geçmişi yok

Kişisel telefonlar aracılığıyla gönderilen mesajlar, klinik yönetim sisteminde görünmez — klinik ve idari kayıtlarda boşluklar yaratır.

Personel geçişleri hasta ilişkilerini bozuyor

Bir resepsiyonist ayrıldığında veya tatildeyken, kişisel numarasında başlayan hasta konuşmaları kaybolur. Hastalar baştan başlamak zorundadır.

Vazgeçme uyumu yönetilemiyor

Vazgeçme durumunu takip etmeden pazarlama veya hatırlatma mesajları göndermek, kliniği düzenleyici cezalara maruz bırakır ve hasta güvenine zarar verir.

Tam klinik bağlamla merkezi hasta mesajlaşması

Paylaşılan SMS ve WhatsApp Gelen Kutusu

Tüm gelen ve giden hasta mesajları tek bir paylaşılan gelen kutusuna gelir. İzni olan her ekip üyesi tam konuşma geçmişini görebilir.

Konuşma Başına Personel Ataması

Gelen mesajları uygun personele yönlendirin — resepsiyon, faturalandırma, klinik koordinatör — atama takibi ve konuşma sahipliğiyle.

Hasta Bağlamı Paneli

Bir personel hasta konuşmasını açtığında, tam hasta kaydını sohbetin yanında görür — randevular, bekleyen faturalar, tedavi planı — ekran değiştirmeden.

Ortak Yanıtlar için Şablon Kitaplığı

Randevu onayları, yol tarifleri, ameliyat sonrası talimatlar ve ödeme sorguları için önceden onaylanmış yanıt şablonları, personelin sıfırdan yazmadan saniyeler içinde yanıt vermesini sağlar.

Vazgeçme Uyum Yönetimi

SMS iletişiminden vazgeçen hastalar sistem genelinde işaretlenir. Vazgeçen hastalara başka mesaj gönderilmez — düzenleyici ihlalleri otomatik olarak önler.

İletişim Denetim İzi

Gönderilen ve alınan her mesaj, hastanın iletişim geçmişine kaydedilir — tarih, saat, içerik, teslimat durumu ve gönderen personel üyesi.

Klinik koordinasyon için dahili ekip sohbeti

Hasta mesajlaşmasının yanı sıra, WIO CLINIC personel için odalar ve doğrudan mesajlarla yerleşik dahili sohbet içerir. Klinik iletişim platform içinde kalır — aranabilir, güvenli ve gerektiğinde hasta ve seans bağlamına bağlı.

Diş Kliniği platformunun tamamını keşfedin →

Kliniğe ait hasta konuşmaları, kişisel telefonlara değil

WIO CLINIC'in iki yönlü metin mesajlaşmasının tüm hasta iletişimini tek bir aranabilir, uyumlu ve tam kadrolu gelen kutusuna nasıl koyduğunu görün.

Demo rezervasyonu yap

WIO CLINIC

Her klinik için tek platform

Demo Talep Edin

WIO CLINIC is a comprehensive health management platform committed to transforming clinic operations worldwide. This website and its services are provided for informational purposes. All medical and health-related information should be verified with qualified healthcare professionals. WIO CLINIC complies with international healthcare data protection standards including HIPAA, GDPR, and local health regulations. Our platform is certified under ISO/IEC 9001 (Quality Management), ISO/IEC 27001 (Information Security), ISO/IEC 27017 (Cloud Security), ISO/IEC 27018 (Cloud Privacy), ISO 13606 (Electronic Health Record Communication), ISO/HL7 27931 (Data Exchange Standards), ISO 9241-210 (Human-Centered Design), ISO 25010 (Software Quality), ISO 18308 (Requirements for EHR Architectures), and ISO 21549 (Patient Health Card Data). All trademarks, service marks, and logos are the property of their respective owners. Use of this platform constitutes acceptance of our Terms of Service and Privacy Policy.

WIO CLINIC, WIO Software'in bir ürünüdür. Tüm hakları saklıdır. Bu web sitesindeki bilgiler yalnızca genel bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır. WIO CLINIC ve hizmetleri, hizmet şartlarımız ile gizlilik politikamıza tabidir.