Geçiş maliyetinin dürüst gerçeği
WIO CLINIC'e geçen her klinik geride bir şey bırakır: kağıt kayıtlar, eski bir yerinde kurulum sistemi, jenerik bir SaaS ya da bağlantısız araç yığını. Bunun kolay olduğunu söylemeyeceğiz. Değiştirmenin dört gerçek maliyeti vardır:
Veri geçişi
Hastalar, randevular, tedavi geçmişi, finansal geçmiş, görüntüleme, belgeler; temiz biçimde taşınır ve canlıya geçiş öncesinde doğrulanır.
Personel eğitimi
Uygulayıcılar, asistanlar, resepsiyonistler, muhasebeciler; her birinin kendine özgü bir sisteme alıştırma yoluna ihtiyacı vardır. Jenerik eğitim işe yaramaz.
İş akışı yeniden yapılandırma
Eski sistem etrafında şekillenmiş günlük rutinlerin yeniden öğrenilmesi gerekir. İlk hafta daha yavaş hissettirer; hızlanma ondan sonra gelir.
Güvenin yeniden inşası
Yeni sistem kendini kanıtlayana kadar her kayıt bir inanç sıçramasıdır. O güven gerçek olana kadar ilerlemeyi zorlamıyoruz.
Bunlar gerçek maliyetlerdir. Var olmadıklarını iddia etmiyoruz. Bu sayfada her birini nasıl ele aldığımızı gösteriyoruz.