Hastalar ekibinize yük olmadan erişime ihtiyaç duyar
Reçete talepleri, randevu onayları ve kayıt erişimi resepsiyon masanıza telefon araması gerektirmemelidir.
Reçete kopyası talepleri
Hastalar, personelinizin manuel olarak bulup e-postayla göndermesi gereken gözlük veya kontakt lens reçetesi kopyaları için tekrar tekrar arar.
Randevu karışıklığı
Self servis görünümü olmadan hastalar randevuları kaçırır veya yanlış saatlerde gelir.
Onay belgesi gecikmeleri
Posta veya e-postayla gönderilen cerrahi onay formları geç döner ve ameliyat planlamasını geciktirir.