Neden yalnızca telefonla rezervasyon klinik büyümesini sınırlandırır?
Bir hasta Pazar gecesi saat 21'de diş randevusuna ihtiyaç duyduğuna karar verdiğinde ön büronuz kapalıdır. Ya çevrimiçi randevu sistemi olan bir rakiple randevu alır ya da sabaha kadar unutur. Yalnızca telefonla rezervasyon, randevu hacmini personelin müsait olduğu saatlerle sınırlandırır.
Rezervasyonlar yalnızca mesai saatlerinde yapılır
Randevu isteğinin önemli bir kısmı, özellikle yoğun programlı çalışan yaşındaki hastalar arasında mesai saatleri dışında gerçekleşir.
Resepsiyonist kapasitesi sınırlıdır
Her telefon rezervasyonu, resepsiyonistin 5-10 dakikasını alır. Yoğun kliniklerde, bu durum günde kaç yeni hastanın kayıt yaptırılabileceğini sınırlandırır.
Sıraya giren hastalar planlanan akışı bozar
Yapılandırılmış bir walk-in sırası olmadan, plansız hastalar ön büroda kaos yaratır ve planlanan randevuları geciktirir.